供应链“护城河”+“零时差”响应生态，青浦这家企业以实力站稳海外市场

位于青浦区徐泾镇的光惠（上海）激光科技有限公司，应时应势构建国内国际双循环发展体系，为客户提供更具竞争力的产品和服务。光惠激光CEO丁建武表示，面对市场的波动，始终坚持“市场国际化、应用多元化”的发展思路，通过产品创新能力和完善的售前售后服务能力，向世界展示中国制造的实力。

据了解，近年来通过持续研发投入和构建“核心器件自研+国际认证体系+属地化适配”三位一体创新模式，使得光惠激光器具备了在激烈竞争中的差异化优势，成功推出了符合国际认证标准的IS系列激光器产品；最新推出的国际认证手持焊机，更是通过了严格的欧盟11553-2认证。

为了确保海外战略能够顺利部署，光惠（上海）激光科技有限公司构建了以业务、商务助理和服务为基础的“铁三角”商务体系，与客户保持有效沟通，即时响应客户需求。无论是产品咨询、技术支持，还是订单处理，专业的商务队伍都能提供高效、精准的服务，帮助客户在激光应用中找到最佳解决方案。

在应对国际物流波动方面，光惠（上海）激光科技有限公司还首创“双保险”交付模式。不仅设置了2个月的安全库存确保交付，还构建了柔性生产链，通过上海、南通、武汉三大工厂协同，紧急订单产能切换时间缩短至72小时。与此同时，以“3小时响应，24小时闭环”为服务标准，打造三级保障体系。除已在意大利、美国、俄罗斯等地区设立备件仓库，实现48小时内紧急调拨服务外，企业还在10个重点国家派驻高级售后工程师团队，提供现场设备维修、专业操作培训及生产工艺升级等全方位服务。同时，公司创新打造“绿色无忧”跨境服务体系，通过优化物流链路与海关合规流程，为全球客户量身定制涵盖退换货、维修再制造等环节的全流程免税逆向物流解决方案。“我们将继续扩大全球服务网络，确保客户在任何时候都能得到最快速、最贴心和最全面的售前与售后服务。”光惠激光CEO丁建武介绍说。