点击观看视频↑
事实上,这项服务在黄浦试点至今已超6年。作为沪上开展“即买即退”业务的综合性商业体,位于南京路的新世界大丸百货经验颇丰。
近日,一名美国籍旅客在新世界大丸百货成功体验离境退税“即买即退”服务,全程仅耗时十余分钟便完成退税手续,当场领取现金退税款,高效便捷的服务模式获外籍旅客点赞。
当日,该旅客在新丸百货一楼Bottega Veneta专柜购买了一双价值7500元的女士休闲鞋后,前往商场B1层会员中心申请离境退税。因行程安排紧凑,旅客明确提出希望通过“即买即退”方式快速办理。服务人员迅速响应,严格按照流程为其提供服务:
精准核验,保障合规:通过核对护照照片、入境章(确认入境时间在183天内)及购物小票信息,确保旅客资质与商品符合退税要求;
数字化操作,提升效率:扫描护照信息录入系统,同步开具增值税普通发票(税额862.83元)刷信用卡预授权;
一站式办结,当场领款:指导旅客签署《离境退税便利服务协议书》,完成发票信息导入与申请单打印后,旅客现场签字确认并领取675元现金退税款,全程无需额外奔波。
“从提交材料到拿到退税款,整个过程非常流畅,工作人员专业且耐心,让我充分感受到中国服务的效率与温度。”该旅客对“即买即退”政策表示高度认可,并称赞退税流程清晰、手续简便。
据悉,新世界大丸百货是上海第一批离境退税指定单位,2019年1月又成为上海市即买即退业务的试点商业之一。2024年,国家推出免签、落地签等政策实施,外国游客更是纷至沓来,新世界大丸百货积极做好便利化服务。
目前在全市退税单位中,新世界大丸百货退税业务开单数排名为百货类第一名。退税涉及大类繁多,有运动服饰及鞋、箱包、化妆品、高档手表等,以国际品牌居多。
今年1至3月,新世界大丸百货的退税总数、价税合计均同比增长了近一倍。
上海作为国际消费中心城市,持续优化离境退税服务,通过“即买即退”等创新举措,进一步缩短退税周期,提升外籍旅客购物体验。新世界大丸百货相关负责人表示,商场将持续加强服务人员培训,确保政策精准落地,助力打造“购物+退税”一站式消费场景,吸引更多国际消费者。
记者 / 范煜昊
编辑 / 孙超慧
图片 / 范煜昊
视频 / 张益 陈露
转载请注明来自上海黄浦官方微信
1. 田子坊又“火”起来了!
2. 莎翁遇上百老汇,《莎士比亚的罗朱》在茉莉花剧场浪漫上演