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免密支付成诈骗新目标,“客服”来电千万别信

转自:上海长宁 2025-04-15 16:19:45

当前支付方式不断创新

诸如“免密支付”等方式

让“剁手党”在买买买时更加便捷

但也有不法分子

假借“保护资金安全”之名

趁机实施诈骗

真实案例

此前,马女士接到自称“抖音客服”的来电,对方称其账户开通了“免密支付”功能,若不及时关闭将每月自动扣费。

马女士信以为真,输入对方提供的网址http://38.X.XXX.17,进入所谓的“抖音支付账户安全保障”页面,并在该页面下载了一款名为“认证会议”的软件,加入指定会议。

在视频会议中,对方称要解绑银行卡才能关闭“免密支付”。马女士便提供银行卡信息、验证码,并配合对方完成了人脸识别。

此时,有朋友打来电话,马女士才中断了视频会议。等挂断电话一看,银行卡已被转走3.9万元!

诈骗分子通过以下步骤层层设套,掏空受害人钱包

精准冒充身份:自称“抖音官方客服”,甚至伪造官方工号,骗取受害人信任。

制造恐慌心理:谎称“支付风险”“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等,制造恐慌情绪,利用受害人急于止损的心理施压。

诱导下载涉诈软件:要求下载“银联会议”“认证会议”等非官方APP,通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。

套取资金密码:以“验资”“测试账户”等名义,诱导转账至“安全账户”,或直接通过共享屏幕盗刷资金。

警方提醒

官方渠道核实:关闭相关扣费项目、支付项目等,要通过官方APP或官方网站进行操作,客服不会主动联系你帮忙关闭、取消。

警惕“屏幕共享”:任何要求下载会议类、助手类APP,或开启屏幕共享的行为均为诈骗!切勿透露手机操作界面。

验证码=资金密码:银行卡验证码、人脸识别是资金安全的最后防线,绝不向他人提供!

立即报警止损:若已转账或泄露信息,请保留聊天记录、转账凭证等证据,第一时间报警。

资料:人民网科普

编辑:陈 莎

责编:高 琴

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