网格聚力，走街串巷筑牢“头顶安全”防线

近日，西部网格工作站开门伊始，淡水路沿街的李阿姨就快步走了进来，脸上带着凝重的神色。她焦急地对工作人员说：“这几天，我发现我家楼下店铺雨棚有点倾斜，已经影响我2楼晾晒被子，希望你们出面管一管。”

西部网格工作站站长解圆圆听到后，立刻重视起来。他知道雨棚等附属设施的安全关系到居民的“头顶安全”，不能有丝毫马虎。解圆圆一边安抚李阿姨，一边详细记录下店铺的位置和情况。随后，他马上安排下沉站内的城建中心和城运中心的工作人员，一起到现场查看。

经现场查看，店铺雨棚安装在店招金属支架上，雨棚一端有所松动，导致一头高、一头低。对此，解圆圆立即协调特保设置警戒带隔离区域，并现场召开网格办公会议。为挖掘看清问题本质，彻底排除隐患，解圆圆当场协调街道聘请的第三方户外招牌检测机构开展店招店铺安全检测。检测单位现场踏勘后初步告诉解圆圆此处店招结构有轻微受损，虽不严重但有发展趋势。

解圆圆立即带着城管、城建、城运的工作人员进入店铺尝试沟通，却遇到了麻烦。店里只有工作人员，店长在外地出差，电话里店长态度强硬，说等自己回来再说，根本不配合拆除工作。这让拆除工作一下子陷入了困境。

不过，解圆圆没有放弃，他充分发挥“多格合一”的优势，调动各方力量。一方面，通过物业和居委找到了房屋的承租人，也就是房东。通过多方耐心地向房东说明店招的安全隐患，强调他作为房屋安全责任人的责任后，房东本人深感此类问题确实不能忽视，便主动联系了实际经营者，做起了思想工作。另一方面，街道结对律师也介入进来，通过发送律师函、电话沟通等方式，向店长普及相关法律知识，让店长意识到问题的严重性和紧迫性。

在多方的共同努力下，店长提前从外地赶了回来，主动到西部工作站对接处理。他不好意思地说：“之前没意识到问题这么严重，谢谢你们的提醒，我马上安排拆除。”很快，存在安全隐患的招牌和雨棚被顺利拆除，李阿姨悬着的心也落了地。

为了从根本上保障居民的安全，街道联合区有关部门，汇聚网格中的多方力量，采取了一系列长效措施。