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出行提示:15号线华东理工大学站4号口开通

转自:上海地铁shmetro 2025-04-10 18:11:36

【信源】关爱运三
【编辑】璐璐酱

为进一步完善上海轨道交通服务网络,提升市民出行便利性,上海轨道交通15号线华东理工大学站4号出入口将于2025年4月12日(星期六)首班车起正式启用。

此次新增的4号出入口将有效分流车站客流,显著改善华东理工大学师生及周边社区居民的出行体验。需要从4号口出入的乘客可根据车站内外的站内导向、公告等指向信息出入车站。

为确保新出口顺利启用,给乘客带来便捷、安全、舒适的出行体验,“华理领航员”提前部署,紧锣密鼓地开展了一系列筹备工作。

01.

设备检查

站内设备调试阶段,“华理领航员”们充分发挥专业优势,对4号口关联的自动售票机、闸机等设备进行全面“体检”。从清晨到傍晚,他们逐一对设备参数进行细致检测、校准,不放过任何一个可能影响运行的小问题。

02.

引导标识

服务标识的完善同样重要。他们对4号口周边的导向标识进行全面梳理。根据乘客的行走习惯和视觉特点,对导向的位置、角度进行反复调整。同时,新增了多个引导标识,确保乘客在站内的每个角落,都能轻松获取出入口的信息。

03.

应急演练

为应对开通后可能出现的新增客流,华理领航员开展了应急演练。模拟多个场景,检验工作人员的应急响应和协同处置能力。演练过程中,各岗位人员迅速到位,按照预定方案开展救援,在短时间内完成了现场处置,进一步提高了团队的应急实战水平。

04.

服务培训

为提升服务质量,“华理领航员”们对车站工作人员、安检工作人员等进行服务技巧专项培训。培训围绕乘客沟通技巧、特殊需求服务等内容展开,让工作人员掌握与乘客沟通的方法和技巧,确保能够为乘客提供贴心、周到的服务。

15号线华东理工大学站4号口的开通,将为周边居民和乘客带来极大便利。