在九里亭街道养老院，百岁老人孙奶奶的故事成了家属口中的“安心范本”。近日，家属送来一面写着“老人的保护神，家属之定心丸”的锦旗，以表达对养老院专业护理团队的感激之情。
孙奶奶刚入院时，腿部蜷缩，皮肤稍不注意就会破损。养老院医生及护理团队迅速响应，为其量身定制了个性化护理方案。护理员每日细致观察与精准操作，通过定时翻身、医用气垫防护、营养膳食调节等科学手段，仅用数周，她的皮肤就恢复了健康。
孙奶奶曾一度食欲不振，护理员们没有盲目应对，而是耐心观察、细致分析，开启了一场“饮食探秘之旅”。她们尝试不同的食物种类、进食时间和喂食方式，最终找到了最适合孙奶奶的喂饭、喂水节奏，让孙奶奶逐渐恢复了食欲。
某天夜间，孙奶奶突发高烧，情况紧急。院内医生迅速赶到，凭借丰富的经验做出准确判断；护理团队协同实施物理降温，24小时动态监测生命体征。经过数天的用药与悉心照料，孙奶奶逐步退烧康复。
孙奶奶的家属对养老院的工作团队给予高度评价，称赞养老院是家属的“放心丸”、老人的“定海神针”。这简单的话语是家属对养老院全体工作人员的高度认可，更是对这份用心守护的深深感激。
“家属的肯定，让我们养老院的每一名工作人员都深感自豪，同时也让大家多了一份责任，在今后的工作中不断提升服务质量，创新服务模式，让老人的晚年生活充满温暖。”九里亭街道养老院相关负责人说。
九里亭街道养老院地址：松江区滨亭路256弄1-4号
咨询热线电话：13681719326
供稿：九里亭街道分中心
编辑：王红霞 沈莉娜
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