近日，静安区彭浦镇永和街区城管执法中队在党群服务走访中，发现某新开业商铺店招上嵌入了手机号码，经查证，该行为违反了《上海市市容环境卫生管理条例》关于户外招牌设置规范的要求。
然而，面对初次来沪创业、对招牌设置规范不熟悉的经营者，执法部门并未简单处罚，而是通过普法教育引导商户自主整改，成为护航区域营商环境的生动案例。
在处理过程中，执法人员发现部分商户因法规认知不足导致违规装修，面临“二次整改”带来的经济损失。为此，永和街区城管执法中队创新探索建立装修备案管理制度，通过第三方市容巡查队伍向筹备期商户发放《装修备案管理说明书》，要求商户在装修前携营业执照、装修设计图等材料至工作站备案。城管执法队员同步向来备案的经营者告知装修审批事项，提高经营者开店效率，帮助商户规避违规风险。
“执法的本质是维护公共利益，既要守住安全底线，也要护航城市烟火气，要在维护市容秩序与保障经营活力间寻求平衡。”
彭浦镇永和街区工作站相关负责人表示，工作站正着手推出“开业服务包”，制作涵盖店招设置、垃圾分类等高频事项的“合规经营明白卡”，通过街区工作站平台，联合市场监管等部门建立新设商户信息共享机制，共建“指导服务清单”，以服务促管理，营造高效便捷、精细化、可持续的营商环境。
