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西岑绽放：17号线西延伸通车以来现场情况怎样？

转自：上海地铁shmetro 2024-12-10 17:01:08

【信源】上海地铁第二运营公司

【编辑】Calvin_J

17号线西岑站开站至今已有一周有余，整体运营情况有条不紊。日均进出站客流约1万人次左右，且绝大多数以西岑科创园的员工上下班通勤为主，客流特征明显呈现潮汐式；此外，双休日还有一些粉丝及打卡乘客，体现为以参观体验为出行目的的旅游客流。

据统计，车站早高峰客流峰值在8点至9点，由于大批量的通勤客流造成集中出站的现象。针对这一情况，车站提前准备好应对措施，在高峰时期除站内14台出站闸机外，还将站厅东端4台双向闸机调整为出站模式，从而分担客流出站压力。

此外，站区安排增岗站务员提前就位，早高峰时段在出站闸机处协助乘客快速刷卡或扫码通过。站厅费区外安排增岗人员引导科创园员工通过过街天桥有序通行，确保出站客流的快速、高效、顺畅。

晚高峰时段客流较为分散，从17点30分至22点均有科创园区的返程乘客陆续进站，站厅站务员耐心引导乘客有序进站，解答票务及乘车疑问。

车站采用闸机“常开门”模式试点期间，极大提升了通行速度与便捷性。工作人员依潮汐规律灵活调配，无论是高峰的疏导还是日常的运维，都严谨负责，保障了车站一周来的平稳运行，为后续服务的持续优化奠定了坚实基础。