守护未成年人健康成长，杨浦的他们在行动

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随着数字时代快速发展，未成年人存在的问题往往与情绪和心理具有密不可分的关系。经市检察院统计，2024年至今，全市涉互联网犯罪未成年人达138人，占未成年人犯罪总量的41.2%，其中因心理问题引发犯罪，或因网络犯罪产生心理问题后果的占比较高。可见，网络保护已成为未成年人保护的重要领域，涉互联网心理救助工作极具紧迫意义。

为此，杨浦区人民检察院联合区委网信办、上海市杨浦区互联网发展协会，共同组建“e心未你”未成年人网络心理健康守护者联盟，采取“政府指导、多元参与、资源共享、技术互助”的联动模式，聚焦难点问题、提供最优服务，共同守护未成年人网络心理健康。

未成年人在使用网络过程中，会接收到大量网络信息，难免受到影响萌发种种心理问题，而未成年人自控能力较弱，容易出现差错或者犯罪行为。检察机关在履职中发现，部分未成年人犯罪确实存在严重的心理问题。

针对这一问题，杨浦区人民检察院联合上海市精神卫生中心，开设心理问题诊疗“门诊”。今后，存在网络心理问题的未成年人可以通过“检·医”绿色通道转诊至市精卫中心，视个体情况开展系统性心理治疗，由此打破缺乏诊断结论、心理康复费用及精神损害评估困难的诉讼屏障，为检察机关依法履行民事支持起诉等职能提供强有力的证据支撑。

心理问题重在疏导。为了更好地纾解未成年人心理负担与压力，区人民检察院、区妇联和团区委携手打造了“聆心驿站”平台，通过各种活动化解未成年人的心理问题。与此同时，专为未成年人心理健康打造的12355网络心理咨询热线正式开通。该热线将持续关注未成年人心理健康，通过耐心倾听、果断处置、指导督促、危机干预，避免让更多未成年人因为网络走向黑暗的内心世界。

“聆心驿站”平台和12355网络心理咨询热线，不仅仅是检、政、企三方搭建的重要信息平台，更是未成年人靠岸躲雨、舔舐羽翼的“避风港”，帮助未成年人迷途知返。