近日，978路驾驶员龚钱在塘口终点站发车时，注意到一位拄着拐杖的阿婆独自上车并坐在了座位上。龚钱见阿婆上了岁数，就一路上通过后视镜特别留意她的状况。
当公交车抵达春眺路枢纽站，其他乘客陆续下车后，龚钱发现阿婆依旧坐在那里，没有离开的意思。龚钱随即上前询问，通过沟通得知，阿婆不慎走失，不仅不记得回家的路，身上也没有任何能表明身份的证件或信息。
面对这一情况，龚钱立即与车队工作人员取得联系，并详细说明了阿婆的情况。车队得知后，第一时间拨打了前滩派出所的电话，将阿婆的情况详细告知警察。在等待警察到来的过程中，龚钱和车队工作人员始终陪伴在阿婆身边，轻声安慰，缓解她的紧张情绪。
很快，警察赶到了现场。他们耐心地与阿婆交流，通过各种线索展开调查。经过不懈努力，警方终于锁定了她的身份信息。原来，这位93岁的阿婆不慎从家中走失，家人发现后焦急万分，四处寻找。得知阿婆被978路公交车驾驶员和警方找到后，家人十分感激。随后，警察将阿婆平安送回了家。
