社保服务进万家，社银直联送服务

为深入贯彻落实《社会保险经办条例》，助力推进“社银直联”项目，进一步拓展社保服务圈，加大社保政策宣传解读，在“政策面对面，服务零距离——社保服务进万家”活动启动之际，上海市社会保险事业管理中心奉贤分中心党支部（以下简称“分中心党支部”）于2024年11月15日走入上海市农商银行奉贤支行开展现场答疑活动，将政策解读、帮办指导、社保服务一起打包送上门。

活动现场，分中心党支部工作人员主动向前来办事的群众介绍“社银直联”项目，引导群众利用银行网点自助终端系统查询社保缴费、养老金明细等信息。同时，发放灵活就业人员参保、电子退休证领取等宣传资料，手把手指导操作添加电子养老证照、更换养老金卡折、社保缴费证明查询等业务，积极推广“上海社保”微信公众号、“随申办”APP等宣传渠道，面对面宣讲养老保险相关政策，一对一答疑解惑，让群众在家门口就享受到专业贴心的服务。市民王女士表示：“最近要打印社保证明办落户，还想着抽空去趟社保中心，现在家门口的银行网点就能打印，真是太方便了。”此外，分中心党支部工作人员在服务过程中，主动跨前一步，收集相关意见和建议，倾听群众呼声，为后续优化服务举措提供借鉴和思路。此次活动共发放“灵活就业一件事”“电子养老证照”等宣传资料30余份，现场推广“上海社保”微信公众号、“随申办市民云”APP注册用户共14人次。

目前，“社银直联”已覆盖区内9家银行，76个网点。接下来，分中心党支部将持续围绕打通社保经办服务“最后一公里”，聚焦企业群众急难愁盼问题，深入开展“社保服务进万家”系列活动，为全力打造“家门口”的社保不断凝心聚力。