近日,“人民城市为人民 放心服务进社区”系列活动首站在塘桥街道启动。该系列活动由上海市党建服务中心支持,人民网上海频道联合部分区党群服务中心和街道共同举办,以理论指导实践,体系化、组织化为社区居民提供放心服务,让人民生活更美好。
小修小补、缝纫裁剪、理发……现场各类民生服务齐全,开展服务的志愿者友善专业,让群众贴心、放心。系列活动采取“居民点单+政府派单”的方式,充分考虑居民的个性化需求,精准匹配各类社区服务,以综合类及专项类服务相结合的方式,将服务延伸至各小区。
在未来运行推进中,系列活动将始终坚持以党建引领网格治理常态高质运行为抓手,充分吸纳各类志愿力量和公益力量,积极引导有资质、有意愿的市场主体参与。同时引入必要的测评机制来把控服务质量,及时监测服务品质、服务态度、服务效率等,使活动能真正有效地服务居民,破解社区服务水平参差、服务途径获取单一等痛点。
“人民城市为人民,放心服务进社区”项目于现场签约。服务内容既包括与相关企业在智慧便民服务方面的深化探索,也包括涵盖“放心养老、放心健康、放心生活”三方面内容的公益市集。同时为提升志愿者的服务技能与服务意识,第一期志愿者培训开展,以确保志愿服务能够助力高质量人民城市建设。后续,“人民城市为人民,放心服务进社区”将在上海各街镇逐步复制推广。
人民网上海频道相关负责人表示,社区服务不能只依靠政府和志愿服务,必须借助市场的专业力量,才能可持续、可扩展。“为此,我们联合上海最大的社区服务机构——小邻通,在街道大力支持下,为社区居民提供放心服务,解决信息不对称和信任缺保障的问题,让服务透明化、可追诉、有保障。”
区委组织部相关负责人表示,人民城市的温度最终要体现在惠民、利民、便民具体行动上,浦东将推动各级党组织和广大党员深入基层、深入群众,了解群众所需所盼,提供精准有效的服务,引导群众积极参与基层治理,形成共建共治共享的良好局面。