2024年11月16日至2025年6月30日，18号线周浦站、航头站作为试点车站，实行“闸机常开门”模式。11月18日，周浦站、航头站迎来开启试点工作后的首个工作日早高峰。
为在早高峰期间确保车站安全有序运营，车站根据现场客流情况，动态调配现场保驾人员、增加志愿服务举措，持续关注乘客通行情况，做好宣传引导和服务帮助，耐心为乘客答疑解惑。
随着客流量逐渐攀升，车站工作人员和志愿者第一时间上前引导，认真细致地服务好每一位需要帮助的乘客，迅速处置刷卡失败等突发情况，现场秩序井然，有效提升了通行效率。
现场，车站持续开展“闸机常开门”模式宣传，在闸机口设置电喇叭提醒“闸机常开门”模式，温馨提醒乘客正常刷卡或扫码进站。
此外，车站在闸机处还设置了显著的安全提示标识，尤其针对出站反向闸机可能引起的误入，车站在专人引导的基础上增加了反向禁止通行的易拉宝和导向标识。同时将加强设备监控、巡检，以保障设备可靠性，确保乘客过闸安全。
乘客进站扫码后请关注“绿色请进站”指示箭头和绿色指示灯，安全过闸机通行。
