11月18日上午，市政府副秘书长、区委副书记、区长吴金城来到区政务服务中心，开展“上海企业登记在线”系统线下帮办工作。
位于合欢路2号的区政务服务中心内，不少市民正在办理业务。在中心1楼A岛7号窗口，上海华筑信息科技有限公司总经理丁洁在办理新设公司线上申报业务。该企业是一家聚焦于建筑行业数字化转型的高新技术企业、专精特新企业，利用BIM、GIS、物联网、人工智能、AR/VR等技术，提供基于数字孪生技术的全生命周期系列解决方案。
吴金城与丁洁亲切交流，详细询问企业经营情况以及办理各类业务时遇到的难点、堵点问题。丁洁说：“这项业务网上就能办理，但是专职负责的同事正在休假，线上申报流程有些复杂，所以我到区政务服务中心寻求帮助，线下办理时工作人员认真负责，流程不会出错，我们非常放心。”仅仅10分钟，企业就在窗口工作人员的帮助下完成业务办理。
期间，吴金城听取区政务服务中心相关负责人对“上海企业登记在线”系统有关情况的介绍，对中心深化政务服务数字化转型等工作表示肯定。他指出，要最大限度精简办事程序、减少办事环节、缩短办事时限、提升服务质量。同时，可以尝试利用多种技术手段，进一步提升市民办事的体验感与便利度。
