2024年11月16日至2025年6月30日,上海地铁全网络新增18座车站进行“闸机常开门”试点。18号线航头站作为试点车站之一,届时将试行南北厅共计25台进出站闸机常开门模式。为确保试点工作安全顺利开展,车站提前制定客运组织方案,开展了一系列应对措施。
信息及时发布
在前期媒体网络、现场宣传的基础上,2024年11月15日上午,“宝藏男团”服务品牌团队前往海州桃花源社区开展安全宣传,通过警示短片、现场演示等方式,面向社区居民介绍了闸机常开门情况,讲解了各类注意事项。现场还出现了一位“萌娃”,别看他年纪小,但都能正确指出闸机上的显示引导,引得大家纷纷点赞。
导向更新完善
“如果乘客反向误入闸机通道,扇门同样会自动关闭,以阻止逆行。”车站工作人员介绍道。
为了最大限度避免乘客反向误入,车站在进出站闸机处分别设置了50张引导地贴、8个移动导向、1个安全提示标识(易拉宝),此外加强设备监控、巡检,保障设备可靠性,确保乘客过闸安全。
社区志愿助力
航头站周边社区居民接收到试点信息后表示,对于闸机常开门的模式非常期待。同时,社区的志愿者主动请缨,将协助车站工作人员开展现场宣传引导和服务帮助,共同确保车站正常运营、乘客安全出行。
温馨提示
当闸机接受到无效车票或无票通过时,闸机扇门将自动合拢,阻挡通道,乘客须重新刷卡、扫码或寻求工作人员协助票务处置。
排队进出站时,当前面的乘客通过后,后面的乘客无须等待闸门关闭后再刷卡或扫码,可以直接刷卡或扫码通行。
希望广大市民乘客在高峰期排队有序进出闸机,勿拥抢,共同保障高效率通行。