近年来，杨浦区数字经济发展迅猛，在抖音、美团、B站、小红书、京东达达等头部企业的引领带动下，区内数字经济相关企业已达7000余家。曾经的杨树浦正向着充满活力的“杨数浦”加速转型。 在这一过程中，数据作为新型生产要素，在赋能数字政务创新发展和推动企业数字化转型方面都发挥了至关重要的作用。 11月15日，由杨浦区数据局（政务服务办）打造的“杨数浦”数字服务超市正式上线。作为全市首个区级一站式数字服务平台，“杨数浦”数字服务超市以企业需求为导向，创新构建了“3+1+N”服务矩阵，即3个“主动服务区”、1个“数据服务官”、N项“个性化服务”，实现业务办理一触即达、政策服务一键匹配、数字工具一站集成、智能客服一窗响应、个性需求一链融合，以数据力量全力打造更适合企业发展的最优生态。 3个“主动服务区” 数字服务全方位覆盖 数字服务超市下设数据要素服务区、企业政策服务区、数字工具服务区三大核心功能区，通过预约咨询、政策导航、事务速办等多元化服务，形成协同联动机制，一站式满足企业从初创到成长的全方位需求，为企业发展注入强劲动能。 1个“数据服务官” 企业需求全维度响应 依托大数据、云计算、人工智能等技术，“杨小通”数据服务官具有强大的语言处理能力和语义理解能力，能够通过聊天窗口与用户进行自然顺畅的交流。“杨小通”的“智”，不仅体现在可以24小时不间断地为企业用户提供智能咨询服务，还能根据企业画像标签为企业提供最适合的解决方案，并精准推送个性化信息，让企业享受到1V1定制化专属服务。 N项“个性化服务” 数据资源全链条整合 数据要素实验室作为平台的重要组成部分，通过深入探索区块链技术的应用，实现企业与政府需求供给相匹配、打破企业数据孤岛，实现资源的高效整合、安全共享与个性化增值服务的全过程管理。在这里，用户可以看到杨浦区数据赋能各类企业的成功案例，为企业申请个性化数据需求提供思路。 下一步，“杨数浦”数字服务超市将持续深化服务创新，拓宽服务边界，针对高频问题设计数据模型应用，全面升级企业服务体验，精准对接企业需求，加速企业发展步伐，共绘杨浦区数字经济与实体经济深度融合发展的新蓝图。
编辑：吴百欣
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