3大功能板块，24项集成服务！杨浦“一件事”探索服务青年发展“最优解”

今年以来，杨浦区数据局（政务服务办）深入贯彻落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，全面强化政务服务数字赋能，充分发挥政务服务平台支撑作用。围绕“对青年更友好，让青年更有为”的任务目标，不断整合资源、创新模式、延伸触角，让服务从“一件事”变成“一类事”。

11月15日，杨浦区数据局（政务服务办）正式发布杨浦首个青年专属服务平台——“乐活Young浦”一类事一站办，标志着杨浦区在构建青年发展型城区、优化宜居宜业宜创环境的道路上又迈出了坚实的一步。

杨浦是大学和互联网“大厂”密度最高的区域之一。目前，区内集聚了复旦、同济等10余所知名高校，抖音、美团、B站、小红书、得物等7000余家数字经济企业，拥有18万永远年轻的大学生、超过4万平均年龄28岁的互联网大厂工作者，他们是杨浦的发展动能，也是“Young”浦的活力来源。为此，“乐活Young浦”一类事一站办平台应运而生，旨在以数字化、智能化的方式，全方位满足青年关于居住、教育、就业、生活等方面的核心需求，为青年群体在杨浦的成长与发展提供坚实的支持与保障。

有需求，先问“杨小通”！平台贴心设置了智能客服“杨小通”，不仅可以快速响应用户的咨询与需求，打造“沉浸式”的互动体验，还能运用智能预检技术，快速核实用户身份，精确引导相关政务服务，并温馨提醒来沪青年各项待办事项。

杨浦区深刻洞察青年对创新创业的热切期盼，持续优化服务内容、拓展服务领域、革新服务模式，全面响应青年在就业与创业上的多元需求，为青年创业者提供坚实后盾。针对青年就业，提供公共招聘平台与“一站式”就业指导；助力青年创业，设有众创空间、创新创业服务套餐，并通过主动推送政策信息资讯，精细化、特色化地搭建服务体系，确保每一位就业或创业的青年都能在此“圆梦”。

住房问题一直是青年关注的焦点。为此，“乐活Young浦”一类事一站办平台提供了丰富的住房选择、居住登记、公积金跨省转入等住房保障服务。无论你是刚毕业的应届生，还是已经在职场打拼多年的青年才俊，都能在这里找到适合你的安居方案。

除了基本的住房安居保障与职业发展支持外，平台依托线上线下政务服务渠道，为青年提供了申领社保卡、婚姻登记、子女教育等特色增值服务，一站式满足青年日常生活所需所求，让服务找得到，关怀看得到。

下一步，杨浦区数据局（政务服务办）将不断挖掘青年人才的发展需求，持续优化完善“乐活Young浦”一类事一站办服务功能、拓宽服务领域，让杨浦成为青年们“梦想之地、奋斗之地、安居之地”的摇篮。