有爱助力“无碍”
一路同行，温暖有你
一份爱心，一片温情
小小的爱心接力赛
传递地铁人的大爱
带给市民乘客
看得见的暖心与安全感
暖心帮扶显担当，无缝衔接护出行
近期，在6号线东方体育中心站发生了这样温馨的一幕。当天傍晚，车站工作人员正在进行日常巡视，恰逢7位携带导盲犬的视障乘客，他们中有的将搭乘6号线，有的准备前往11号线，还有的则计划乘坐8号线，面对这一特殊情况，车站工作人员迅速行动，贴心搀扶乘客乘坐无障碍电梯，引导其前往相应站台。
在站台上，车站工作人员陪伴在乘客身旁，暖心地提醒他们注意脚下缝隙，充当他们的双眼，确保他们安全顺利地登上列车。
车站工作人员主动联系乘客需前往的站点，将乘客乘坐的车次及具体站台门编号等信息传递给等候接应车站，通过无缝衔接的爱心接力帮助视障乘客安全抵达目的地，临别之际，乘客们纷纷向车站工作人员表达了他们的谢意，这一场由爱心编织的旅程，最终在所有人共同努力下，画上了圆满的句号。
拾金不昧暖人心，弘扬社会正能量
近日，乘客苏女士出行旅游途经8、9号线陆家浜路站时，不慎将自己随身携带的一个白色小包遗落在车站厕所内，车站保洁员在巡扫时细心地发现了乘客遗失物品，立即将其送至站长室。当日值班站长方捷对包内重要证件、现金和若干贵重物品进行清点、登记。正在此时，包内手机突然响起，方捷迅速接通电话，电话那头正是心急如焚的苏女士，她得知自己的物品被车站捡到后，悬着的心终于放下了。
不久后，苏女士赶到车站，方捷与其进行身份确认，核对无误后将物品原封不动地交还到其手中，苏女士拿着失而复得的小包，对车站工作人员拾金不昧、严谨认真的工作态度表示高度认可与衷心的感谢。
