问题导向:直面小区治理难题
工作坊开始后,街道表示本次探讨要以问题为导向,从实际出发,务实谈透,探讨老旧小区治理的痛点和难点。各居民区党总支书记纷纷发言,直击问题核心:云中居民区紧邻贵州路沿线油烟、噪声等环境污染,导致商居矛盾持续加剧;承兴居民区关注架空线混乱带来的安全隐患;均乐居民区存在短租房市场乱象影响居民生活;新昌居民区与长征医院一墙之隔,人口流动频繁,致使公共充电设施不足;牛庄居民区因房屋老旧导致公共照明、卫生清洁等基础设施不完善,缺少专业力量支撑;平望居民区提出非居住用房租户如何落户等社区管理难题。
“小巷总理”阐述老旧小区治理难题
头脑风暴:共商问题破解方案
面对上述挑战,南京东路街道“零距离家园”治理学院通过美好社区世界咖啡馆活动的形式探索治理新路径。在头脑风暴环节,大家对症寻找“解题抓手”,共同讨论了如何通过硬件和软件的同步改善,以及临时缓解措施的规划,来提升老旧小区的居住环境和居民的生活质量,特别是满足零星旧改小区内居民们的生活需求。
云中居民区利用居民区“商居睦邻汇”议事平台商定餐饮商家行动准则,互相监督、定期培训油水分离器的正确使用方法;持续深化“南京路上好八连”志愿服务品牌,与居民区自治活动相结合,深入挖掘多元人群的具体需求点,让更多居民参与到路管会等基层治理中来。
承兴居民区用好飞线充电整治等居民自治团队,定时定点巡逻检查,确保用电安全;同时,对接供电局、街道平安办等单位,开展电力线路安全检查,落实线路改造和老化设施更新等工作。
均乐居民区配合管理办,通过严格执法与温情服务相结合,引导业主、二房东等规范经营,探索街道监督、业主自治与物业管理相结合的自治新模式。
新昌居民区计划针对长征医院周边公共空间进行测绘分析,识别出适宜改造为停车及充电桩建设的区域,在医院附近设立专用就医车辆充电区,配以清晰指引标识,便于车辆迅速定位充电车位。
牛庄居民区可依托“零距离家园”理事会平台,链接多方资源,结合老旧小区综合修缮项目设置新的路灯;针对牛庄114、127弄,同街道、物业共同开展无卫生设施改造试点工作,提升居民生活质量;举办公益便民服务集市,将公益蔬果摊位搬进居民区中,实现家门口“一站式”购买,保障好居民“菜篮子”。
平望居民区帮助住户明确并符合当地落户政策条件,加强与房东、社区的沟通协作,提供必要支持,同时关注政策变化,持续优化落户服务流程,提高治理效率。
探讨问题破解方案
改善民生:把“金点子”变“金果子”
“此次会议,不仅直面问题,更以实际行动回应居民关切,体现了南京东路街道在基层治理创新道路上的坚定步伐。”南京东路街道党工委副书记、办事处主任万明民在总结点评中指出了各居民区的薄弱之处,并且表示:“今天,我们不仅听到了居民们的心声,也看到了居民区代表和专家们的智慧。街道会继续加强与各职能部门的沟通协调,结合居民区的实际需求,有力推进老旧小区各项治理难题的破解,让集思广益的‘金点子’结出惠及民生福祉的‘金果子’。”
记者 / 宋梅
编辑 / 孙超慧
图片 / 宋梅
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