“可以告诉我今天上海的天气吗？”“你好，我是Pepper。上海今日天气晴朗，温度适中，请记得携带防晒用品哦。” 在技术装备展区，正在与观众流畅对话的人形机器人吸引了记者的注意。通体白色、身高1.2米，这款名为Pepper的机器人由软银机器人集团研发，能够观察互动者脸部的表情变化，进而选择合适的回应方式。
“连续三年参展进博会，Pepper在今年整合了不同的应用场景，它也在不断成长。”在软银机器人公共事务管理负责人李庆红看来，软银正不断探索“机器人可以为人类带来什么”的答案。进博会上，这一问题的答案正变得越来越清晰。
涵盖四大领域
养老医疗成为最热应用场景
在其中一台Pepper机器人的面板上，“健康咨询”“健康检测”“康复治疗”等功能区十分醒目。通过融合智能体技术，Pepper可以协助医护人员，为老年人提供情感交互和生活辅助。据介绍，Pepper能够制定智能化、个性化的记忆训练和健康锻炼计划，外接相应的医疗设备后，还能及时反馈老年人的健康情况，对异常指标进行科学预警，目前已经在国内外部分老年中心投入使用。
随着养老医疗的需求增长，机器人的探索空间将不止于此。在今年7月发布的《2024年度上海市智能机器人标杆企业与应用场景推荐目录》中，“医疗健康”和“养老助残”成为社会民生领域的重要应用场景。
参展进博会第二天，李庆红就遇到了几位为家中老人咨询机器人服务的客户。“除了企业和医院，越来越多的个人用户也出现了相应的需求。Pepper能为老人提供社交陪伴和情感支持，未来的应用场景可能会向家庭延伸。”李庆红说。
个性化、定制化将成为未来机器人的发展趋势之一。在李庆红的设想中，“在可预见的未来，机器人会拥有更多变的形象，更好地理解人类的情感和需求，其应用也能拓展到更多场景”。
“在进博会上，我们也期待着与其他展商进行交流，擦碰出灵感的火花，这样的火花将最终带来机器人在更多领域的落地。”李庆红说。在大语言模型向AI Agent（智能体）演进的过程中，机器人将超越曾经的单一角色，成为多领域融合的产物。而NAO和Pepper机器人作为承载先进算法的创新场域和实践载体，将在人工智能的抽象概念与具体应用间建起一座公众可知可感的桥梁。
记者：陈奕宁（见习）
初审：陈依婷
复审：林心怡
终审：徐雷冰
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