为加快落实招商服务一体化，推动重点企业“服务包”工作提质增效，切实加强黄浦区中小企业服务体系建设，近期，在黄浦区商务委指导下，黄浦区中小企业服务中心深入区内十个街道全覆盖开展企业服务专员系列培训，夯实企业服务内功，赋能“服务专员”能力提升。
本次系列培训注重发挥中小企业服务专员机制优势，聚焦市、区两级关于支持优质中小企业高质量发展的各项有力举措，涵盖“专精特新”、民营企业总部等政策解读。黄浦区中小企业服务中心的专业讲师们就政策申报指标和要求中的重难点，从政策背景、认定标准、填报要点以及政策支持等方面进行讲解，帮助各街道、服务专员们准确把握申报要求及申报工作程序，提前布局、规划培育。
近期上线的“黄浦区企业发展服务平台”线上应用平台集政策解读、公示公告、专业服务、服务资讯、视频宣讲、法律咨询等功能于一体，运用数字化手段打通政策落地最后一公里。同时，该平台还具备政策智能匹配、政策服务精准推送等功能，帮助企业和一线服务专员准确把握最新惠企政策，变“被动寻策”为“主动送策”。
互动交流环节中，来自各街道的服务专员们结合各自辖区的产业特点、服务企业工作情况以及服务企业过程中遇到的难点、痛点进行交流发言，黄浦区中小企业服务中心一一进行回应，并结合黄浦企业服务工作情况分享了新形势下如何更好服务中小企业高质量发展方面的思考。
服务专员是企业服务工作面向企业延伸的触角，此次系列培训提供全面的增效赋能，帮助服务专员准确把握新形势、新要求，提升招商工作能级和企业服务水平。服务专员们表示，将切实把学习培训成果充分运用到实际业务工作中，不断提升企业服务系统性、主动性、专业性，以企业服务为抓手，以梯度培育、精准实策为重点，持续推动优质中小企业高质量发展。
近年来，黄浦区商务委、黄浦区中小企业服务中心深入推进落实中小企业服务体系功能建设，积极联动整合各方资源，大力推进建立街道层面特色化服务载体，目前区内十个街道已全覆盖挂牌成立“中小企业服务站”，面向全生命周期的中小企业提供一站式综合性服务。下阶段，将持续加强服务体系建设，推动服务专员赋能“常态化”，扩大企业服务覆盖面，为黄浦区营商环境建设赋能增效。
