由人工开启转为自助开启 为改善西藏南路站车站换乘方式、提升车站无障碍通行能力，车站自去年导向改造后再次优化车站结构，将站厅付费区扩大至站厅无障碍电梯处，方便乘客自助使用无障碍电梯。通过此次升级将减少乘客等待时间，提升车站服务效率，提高乘客满意度。
01
付费区扩大
西藏南路站有两部无障碍电梯均为跨费区运行，需要人工开启。为进一步优化无障碍服务，提升乘客出行体验。车站对8号线付费区进行调整，通过增设隔断、调整盲道、完善引导等重新划分付费区，实现8号线无障碍电梯自助服务功能。
改造后，8号线站台至站厅无障碍电梯全部纳入付费区范围，实现电梯由人工开启向自助开启的转变，大幅减少了乘客乘坐电梯的等候时间。
02
增设指引导向
针对站厅的新布局，车站及时做好及时做好服务信息的调整，更换站层图、疏散图更；同步做好上海地铁官网和官方APP站层图等信息更新。
由于站台布局的变化，车站在地面张贴了地贴，指引乘客以最优的路径进入车站。
随着付费区的调整，大大节约乘客乘坐8号线的等待时间，提升了乘车体验。今后车站也将继续结合自身特点不断优化服务举措，提升市民乘客出行的满意度。
