自5月1日起，老年综合津贴“免申即享”正式实施。短短半月，事务中心已接受到各类形式的政策咨询近300人次，虹鹰•智能帮办员指导社区老人线上成功申请50余人。 为了进一步提高办事效率，确保申请工作顺利进行，自5月1日以来，虹桥街道社区事务受理服务中心以“便捷办 轻松享”为目标，不断增强服务意识，持续优化办事流程。 在前期，事务中心开展了专题业务培训，合理调配人员，制定详尽的应急预案，并在办事大厅设立了“虹鹰·智能帮办”快速领取通道及老年人绿色领取窗口，安排了多名帮办员为初次申请的老年居民进行材料预审，有效避免人员聚集，减少排队等候时间，为这项工作做好了充分的准备。 连日来，事务中心还针对老年津贴“免申即享”政策深入社区，开展了多场专场宣讲活动，有效提高老年群体普惠政策的知晓率。 快来看看他们是如何做的吧！ 图片、视频来源于虹桥街道 撰稿：朱文轩 编辑：陆诗云
