5月20日傍晚晚高峰的时候，地铁8号线人民广场站站台上发生了惊险一幕，一位老人在乘坐地铁的时候突然昏厥，倒地不起。车站工作人员和好心人发现后立即将他抬到了站台上，对他进行急救。
公共视频显示，昨晚5点30分左右，一列8号线列车停靠在人民广场站，热心乘客立即呼唤站台工作人员，原来车厢内有一位老人突发疾病晕倒在地，失去了知觉。工作人员、民警和好心乘客立即将他抬了出来，放在站台上。这时老人两眼紧闭，呼吸虚弱，民警立即拨打了120急救电话。
这时，一位热心的乘客自称是医务工作者，也来到了站台共同参与急救。他将老人的身体翻过来侧卧，并为他清理了嘴巴内的呕吐物。另一位女乘客不停拿扇子扇风，保持周围空气流通。几分钟后，老人逐渐恢复了知觉。
轨交总队人民广场站治安派出所民警吴健民介绍：“乘客把他身体侧卧过来，配合站方把他身体侧卧过来，把他的气道打开。把他气道里的呕吐物给他弄出来，弄出来以后慢慢地拍打，试图叫醒这个乘客，大概过了几分钟。这个乘客慢慢地苏醒了，有了基本的意识，但还是比较虚弱的。”
这时，120急救人员也抵达了车站，对老人进行了进一步的救治。经过询问，老人称自己有癫痫病史，当时两眼一黑就失去了知觉。
吴健民说，当时男性医生乘客在处理突发情况下的专业和果断给自己留下深刻印象，另外那位热心女乘客，从头至尾给老人扇风的手没有停下过，过程中也是表现出强烈的关心，不停地寻求办法，两个人与老人都是素不相识，但表现出的紧张和关心像是老人的亲人一般，相同的是，两个人在120急救人员达到后就默默离开，非常想要感谢他们，正是他们伸出的援手，让老人转危为安。同时民警提醒，在乘坐地铁的时候如果发生身体不适，可以第一时间向驻站民警求助。
