既解“法结”更化“心结”

2023年6月，陈女士在购买水果时和店主妻子发生了口角，进而引发肢体冲突，随后陈女士被周边群众和店主丁某拉开。就在陈女士站在店外拨打电话时，刚才还在劝架的丁某突然从店内冲出来，猛地扇了陈女士一记耳光，导致陈女士摔倒在地，造成腰椎体压缩性骨折，经过鉴定，陈女士的伤势已经构成轻伤一级。经过侦查，警方以涉嫌故意伤害罪将丁某移送崇明区检察院审查起诉。

丁某作为店主，本应和气生财，为何在主动劝架后，又突然上前扇被害人一记耳光，背后有无隐情？带着这个疑问，承办检察官一边向当事双方详细了解情况、听取诉求，一边仔细审阅案卷、监控视频、寻找可能的目击证人。

原来，丁某听不懂陈女士的方言，不知道陈女士在电话里说些什么，以为陈女士仍不依不饶，才忍不住冲上前扇了她一记耳光，而且陈女士之前与其妻子任某某冲突过程中，也扇了任某某耳光，造成冲突升级。

“起诉、判决容易，但若案结事未了，社会矛盾仍未修复。丁某接受惩罚后，陈女士是否能够及时获得相应的赔偿？和丁某一家之间的‘仇怨’是否会越积越深？这些都有可能造成更多的社会不稳定因素”。检察官坦言，“简单结案易，但最大限度的减少社会对立面，实现案结事了，让老百姓满意，才是我们办案追求的目标”。

案件审查之初，被害人、犯罪嫌疑人均表示出调解意愿，但如何兼顾双方合法权益，促使双方自愿达成调解或和解，最大限度化解矛盾，减少社会对立因素，是对检察人的考验。为确保调解工作公平公正，检察官委托案发地司法所人民调解委员会开展调解工作，但前后两次调解均未成功。

经过多次面对面地循循善诱、推心置腹与涉案双方交流沟通，双方各执一词、决不退让的态度逐渐缓和，最终双方对赔偿、补偿数额达成一致，在检察机关主持下签订了刑事和解协议，丁某向陈女士赔礼道歉，陈女士对丁某表示谅解。

同时，为切实保障当事人合法权益，以公开促公正，2023年11月15日，崇明区检察院召开听证会，主动邀请人民监督员、听证员参与本案的公开听证，在增强释法说理效果的同时，也通过人民监督员、听证员当面见证和解过程，确保程序合法、结果公平、公正。