你有没有这样的烦恼
想要短时间内进出地铁站
或者一不小心出错站的时候
不得不多花几块钱
重新进站?

好消息!
上海地铁收费规则发生了新变化:
如果乘客临时有需求,
如出错口、走错路、上厕所等,
需要在短时间进出同一站点,
10分钟内可至车站任意服务窗口
进行人工处理退票。
目前,在“Metro大都会”APP“官方权威”栏目下的“上海市轨道交通票务处理规则”中已能找到此条更新的票务规则。

不过,地铁相关负责人表示,由于考虑到此举的技术成本,也谨防‘钻空子’等情况,目前还是通过人工渠道办理。同时,希望乘客遵循诚实信用原则,用好这一票务新规。
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