为最大限度满足乘客节日出行需求，全力保障“双节”期间轨道交通安全运营，为乘客提供更好的优质服务和出行体验，上海地铁推出多项服务举措，围绕行车组织、客运组织、设施设备保障、安全保卫等多方面开展工作部署和安全检查，做好此次长假运营安全保障工作。
10、12号线天潼路站联合北站街道、北外滩街道、轨交东宝兴路派出所、滨江派出所、北外滩派出所、北站开展了“四长联动”应急预案演练，进一步优化大客流应急措施，提升响应速度，强化各方应急联动处置能力。
17号线各车站开展四长联动演练以及液压扩张器的培训，提高全员应急处置突发事件能力。通过四长联动，提前与属地派出所、轨交公安、街道进行客流预判，完善客流组织，力争万无一失。
针对朱家角古镇旅游景点、东方绿舟站左岸音乐节，17号线毗邻车站加强与场馆方、公安的对接沟通，制定客流组织方案，提前部署，加强车站关键部位客流引导。针对蟠龙路周边商圈景点客流情况，安排工作人员全天保驾，帮助乘客售购票以及引导方向。
6、8、12、14号线各车站全面检查各类设施设备，包括自动扶梯、电梯、照明、通风、排水等系统。加强隐患排查整改，确保车站各类设施设备运行正常。
车辆分公司针对各专业设施设备的维护保障要求和特点，加强现场巡检频次，及时掌握设备运行状态。在此期间，加强了日检与临修作业，及时处置列车故障；对列车PIS系统、列车清洁及消毒工作、列车关键设备等进行了重点检查及维护保养。
通号维护人员对车站、基地、机房进行仔细巡检，并安排值守人员对集中站进行24小时值守，发现问题及时上报处置。同时，利用智能运维监测系统对道岔曲线、机房环境、设备状态进行监测，对车站的传输系统、广播、PIS等主要通信设备加强通信无线信号覆盖检查，并利用MSS对全线设备的参数和运行情况进行监督。
供电专业加强对所辖线路接触网设备巡视，做好日常设备状态的监测工作。始终保障上海地铁安全供电不中断，确保乘客“双节”期间乘车安全。
工务专业紧紧围绕“安全第一、保障有力、服务优良、团队协作”的工作要求，优化值班值守与应急力量布局，加强线路限界、道岔、声屏障、隧道（桥梁）的日常巡检与质量消缺工作，做好隧道沉降数据的监测工作，持续推进保护区和区间限界的巡视管理，确保轨行区安全。
