“物业+养老”融嵌式社区居家养老服务专题系列（三）

近日，虹房集团下属佳灵杰公司接连收到来自居民的感谢信和锦旗等褒奖，均表达了对佳灵杰公司“物业+养老”适老化家装服务的肯定和感谢。

这封手书的感谢信来自家住天宝西路242弄的一位老人，信中对佳灵杰公司“物业+养老”适老化家装服务人员表达了敬意和感谢。

原来，养老服务人员在今夏上门为老人进行空调清洗服务时，发现老人家中散发出阵阵异味，询问老人后得知，老人家的下水道在过去十年里曾多次被堵塞，多次修理却无法彻底解决问题，时有异味，严重影响了老人的生活质量。

服务人员了解到这一情况后，立即向公司上报。公司随即安排专业维修人员前往老人家中进行下水道疏通。疏通时，维修人员又发现老人家中的下水道较长，无法通过常规方式彻底疏通，就特地找来加长版的弹簧工具，使用长达5米的弹簧成功疏通了下水道，困扰老人十年之久的下水道易堵问题终于得到彻底解决。

家住宝安路160弄的老人给佳灵杰公司“物业+养老”适老化家装服务人员送来了一面锦旗，“服务热情周到，工作快捷高效”，这两句话真实表达了老人对服务人员工作的肯定与感谢。

事情要说回养老服务人员上门给老人进行油烟机清洗时，当了解到老人家中的油烟机存在油烟排出困难的问题，使用时总是烟雾缭绕，严重影响了老人的健康和日常使用，服务人员当即行动起来，主动为老人修理油烟机。在征得老人同意后，服务人员熟练地将油烟机拆卸、维修、清洁，轻松解决了油烟排除问题。

面对居民群众的褒奖，佳灵杰公司表示，将继续从小事出发，为老年人多办实事，用热心的态度、专业的技能切实为老年人解决生活难题，并不断提升自身水平和服务质量，为老人提供更全面、更优质的适老化服务，助力舒适的养老环境的建设。