8月2日，上海社科院、复旦大学新闻学院、新华社中国金融信息中心在上海为宁波日报报业集团新媒体“甬派”举办专家研讨会。会上，来自复旦大学新闻学院、上海社会科学院、华东师范大学、宁波日报报业集团甬派客户端等学界和业界的专家学者深度剖析了“甬派”现象，希望藉此为中国城市型新媒体发展壮大提供可资借鉴的经验。

新媒体要有自我进化与自我学习能力

朱春阳  复旦大学媒介管理研究所所长、《新闻大学》执行总编辑

“甬派”拥有非常强大的进化和学习能力，它发展得比较晚，但非常有创新活力。“甬派”不能光借鉴时政类新闻APP的发展，还要盯紧商业平台的发展情况。例如，观察腾讯在过去的20年，基本经历了两个阶段——一个是2005年提出发展战略，包括四个业务版块，信息、娱乐、互动、电影；2015年，腾讯提出了面向未来的基本发展概念，就是城市生活智慧网络的建立。“甬派”也把腾讯2015年面向未来战略的精髓吸收了。“甬派”的功能实际上完善和取代了早先的政务新媒体，既发挥了政府的政务大厅功能，又构建了地方机构与社会民众沟通的通道。因此说“甬派”是具有发展活力的，所谓活力就是说创新的经验、成功的经验能够移植进来，意味着它是开放的。宁波的城市文化，概括起来叫“把控天下”，新媒体的发展也要在这样的精神和胸怀下前行。

地方新媒体应根植于本地本土资源

杨海军  中华文化国际传播研究院副院长、华东师范大学教授

“甬派”的迅猛发展，有很多因素，从资源配置的角度应该怎么理解？传媒资源的配置，有几个原则。第一就是效益最大化。“甬派”客户端在这点上做得很好。现在融媒体面临着盈利模式的问题，“甬派”通过优化资源配置，找到了这么一个盈利模式。第二是通过顶层设计，开发自己的优势资源产品。“甬派”在这点上做得也非常成功。这其中有三个重要的环节——资源配置、生产和消费。“甬派”在创立初期，已经做了总体的规划，就是生产什么、如何生产，这就是明确的顶层设计。第三，从稀缺性的角度来理解资源优化配置。资源配置的最高境界，是真正找到受众的需求，然后予以满足，这样才能实现合理、有效、科学的资源配置。“甬派”“新闻派、福利派、服务派”的口号作为其定位，是非常准确的。但除此之外，可能还要加上盈利性。最后仍然强调一点，“甬派”在发展过程中，还是要根植于本地、本土，地方性的资源是不可替代的，为此甚至可以建立数据库，依靠专业团队来整合那些专业的信息和知识资源。

新媒体要走智能融合之路

何建华  上海社会科学院党委委员、副院长

“甬派”作为新媒体发展的一个标杆，非常有价值，体现在其区域性、本土化和城市型，为区域性、本土化和城市型的媒体融合发展，提供了一个现象级的成功样本。值得对这个现象和成功样本做一些研讨。“甬派”的成功体现在三个方面。

第一，是深耕本城。媒体融合发展，不忘初心，要更好地服务当地的城市与经济社会的发展。本质上，媒体就是信息、是人体的延伸，旨在拓展人的知识和智力。今天传统媒体面对新媒体的挑战，媒体融合是一条道路，其目的正是更好地发挥媒体的作用，来服务于受众、用户，服务于经济社会发展。“甬派”的发展过程中，对自身的定位非常清晰，一个城市型的媒体如何谋生存和求发展？无非是区域性、本土化、城市型。“甬派”之所以两年发展这么快、这么扎实，一个重要的原因就在于它深深地扎根在宁波大地，深耕细作、稳健生长。

第二，是深耕信息。首先，宁波这片土地上的本地信息，外人没法跟“甬派”竞争；而作为党媒的发声媒体，也具有当地政治政策的资源的独到优势，“甬派”就很好地挖掘并整合放大了这些资源。其次，“甬派”做到了精准链接，顺应了互联网发展的趋势，通过优质的服务来激活黏牢“活跃用户”，打造高忠诚度粉丝群。最后，在传播方式上，策划、语言等都需要创新。“甬派”的实践证明了，媒体终归还是回归媒体的本质，新媒体本质还是内容为王；内容互联、精准连接、有效传播，是新媒体发展的有效路径。

第三，是智能融合。“甬派”提出“新闻派+服务派+福利派”，以此为愿景要创新建设“城市服务移动新平台”，这就要求进行智能融合，包括媒体、团队、精神、技术、市场和资本等六个方面的融合。而且“甬派”规划明确，确定了6年的发展目标——前三年做大新闻影响，后三年要做服务增黏性。宁波“甬派”这些理念是值得大家来思考的。

注意技术公司取代媒体的征兆

张帆  上海体育大学讲师、博士

首先，媒体行业遭遇了颠覆性创新，一个趋势就是技术公司取代了媒体，越来越小的新闻拉动着越来越多的流量，这些技术公司使媒体行业遭遇着破坏性的颠覆。其次，是颠覆性创新都是由技术推进的。未来我们要关注这样几种技术，机器学习和人工智能、AR和VR技术、传感器等。在这样的技术冲击之下，新媒体发展的第三个结论是，内容打造是新媒体竞争的终极价值，手段是打造竞争性平台。最后，商业模式是新媒体的主要瓶颈，现在新媒体已经实现了付费墙，但这也伴随着用户的大量流失。

读者的评论比我们的内容更重要

金仲伟  观察者网总编辑

“甬派”与观察者网虽然都是新媒体，但是是不一样的媒体。“甬派”顾名思义就是宁波的一个城市的APP，这个定位非常好。而观察者网，很多人不知道这个网站是哪里办的。新媒体也是观察者网的发展方向，这几年互联网兴起，实践告诉我们，一个城市需要地方性的归属、地方性的信息交流以及城市感性的多方面服务。现在“甬派”重点提高新闻内容，后面提高服务。任何一个新媒体，用户被完全黏住、捕获，就能为自己产生巨大的“权力”。“甬派”的一个成功的经验，就是抓住了本地化的用户，并且牢牢地抓住了他们，这样就产生了一种类似于权力的影响力。

第二，服务跟内容是相互结合的。如果服务得足够好，读者产生了热情，他就会写东西，就会形成一个更好的效果：一般的没有注册的用户，也会来评论。

第三，观察者网还有一个理念，就是告诉我们的记者，要记住读者的评论比我们的内容更重要。所以我们招募的管理评论区的人，一样是编辑身份。目的就是要使读者产生一种自主生产内容的热情，以及他对这个服务的认同甚至对网站的归属感。

总之，网站跟读者的互动以及内容管理，对任何一个新媒体的发展都至关重要。

通过跨平台服务实现用户黏性

邓少华  《宁波日报》报业集团副总编辑、甬派客户端总编辑、中国宁波网总编辑

“甬派”上线于2015年7月，在其发展的过程中有三个问题值得考虑。第一个问题，是从顶层设计上，“甬派”要办成一个什么样的媒体？“甬派”的自身定位就是一个城市型的app（应用），可以从两个方面去理解这个定位。首先，作为党报集团，整个报业第一需要做好意识形态工作，这是头等任务。其次，在新媒体时代，新闻也许已经不是每个用户的必需品，为了提高用户黏性，最重要的就是做好服务功能。毕竟，所有媒体都可以同时争抢新闻热点，而本地化的、贴合用户需求的服务，是我们这样的客户端能够提供的重点。那么，我们要为用户提供什么样的服务？要回答这个问题，就要看清我们的优势何在，医疗、教育、社保等，这些资源是我们做相应服务的信息优势。所以，基于这样的考量，“甬派”在顶层设计上，就是一个“新闻+服务”的整合。

第二个是，在操作守则上，“甬派”要探索什么样的新闻？“甬派”不做一个单纯的新闻搬运工，要做出自己的内容，最重要的是看新闻策划，第一要落地，第二要有时效性，第三要学会求证和辟谣。比如报道一个货车司机的音乐梦想，这种贴近生活、有温度和人文情怀的新闻报道。这是一种社会化的生产，也是“甬派”探索新闻的一个方向。

最后一个问题，从未来着眼，“甬派”要探索什么样的发展路径？“甬派”正如一个起步不久的长跑运动员，未来任重道远，为了探寻一条发展路径，现在我们做了这样几件事。一是依托融合媒体的优势，整合多方资源；二是利用新媒体的手段，包括直播、VR等形式，创造新的增值服务；三是新媒体发展的两个方向，即资本化和网络化，资本化是网络化的前提，争取在未来3到5年内实现“甬派”在主板上市。

总之，“甬派”客户端的核心竞争力，就在于其跨平台的服务，来实现用户黏性；未来用户可能有300万，实现用户的价值转换，才是“甬派”的价值所在。

主编：王多  实习生：谢义俊

题图来源：视觉中国  图片编辑：邵竞