5月2日，平安健康医疗科技有限公司发布公告称，在某二级市场投资者群出现匿名的恶意诋毁公司的不实文章，对公司的品牌和声誉造成了极大的负面影响。公司已正式向公安机关报案，目前案件正在立案侦查中。对于此次事件，平安好医生将坚决通过法律手段，追究肇事者的法律责任，捍卫公司的合法权益。

4月26日，国内知名大数据机构Trustdata发布了《2019年1季度移动互联网行业分析报告》。在医疗健康市场中，平安好医生2019年Q1的全域生态流量超过5500万，同比涨幅达1.8倍。

用户数据的不断增长，也让平安好医生获得国际投行的一致看好。近期，花旗、汇丰纷纷给予平安好医生“买入”评级，并上调平安好医生2019年营收预期。花旗的研报指出，“持续升级+增势强劲”的家庭医生服务业务潜力巨大，在不久的将来成为平安好医生的业绩增长引擎。汇丰则指出，随着平安好医生新产品和新举措的不断推出，将继续推动业务强劲增长。

据悉，平安好医生自聘了千人规模的自有医疗团队和5203名外部签约名医，在AI人工智能的赋能下，通过7*24小时全天候在线咨询，为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议；合作线下超3000多医院(包括逾1200家三甲医院)完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务。

得益于核心服务能力日益提升，平安好医生正逐步改变用户的就医和健康管理习惯。最新发布年报显示，截至2018年12月31日，平安好医生注册用户数已达2.65亿，2018全年实现总收入人民币33.38亿元，同比增长78.7%；其中，核心业务——家庭医生服务板块增势强劲，实现营业收入人民币4.11亿元，同比增长69.6%；全年日均在线咨询量达到53.5万，同比增长45.4%，用户满意度达到98%。