改变一点点 | 家里的旧衣服，究竟怎么处理？

编者按

有人说，创客不等于创业者，因为创业者渴望成功，但创客往往只是出于自己的兴趣和理想，希望给世界带来“改变一点点”的成果。比起创业者，也许创客并没有完整的商业模式，也没有周全的发展规划，但他们的热情和勇气，以及“改变一点点”的务实，却能带来另一种启发。为此，本栏目从即日起推出“改变一点点”专题，将不定期地讲述那些创客们的小故事。

家里有了旧衣服，究竟怎么处理？

是直接扔掉？还是送掉？或者捐掉？还有那些打出“旧衣回收”旗号的活动，到底靠不靠谱？

围绕“旧衣回收”的话题，业界关注已久，不仅有服饰经销商推出各种回收计划，而且有创业者瞄准这一市场需求，给出自己的解决方案。

可即便如此，旧衣回收似乎仍旧是一个大问题——“根据搜狐公益的调查，超过九成（91.71%）的网友遭遇过二手衣物捐赠无‘门’的情况，其中69.9%的网友表示‘遭遇过，无奈就只能把旧衣服扔掉了’。”

为解放日报•上观新闻记者提供这组数据的，是名叫“CR再衣”的中学生团队，陈子悦、吴霈姿、黄慧慧、苗润斐这四名上海平和双语学校的高二学生组成了这支队伍，希望用自己的力量为旧衣回收做些什么。

左起依次为苗润斐、黄慧慧、陈子悦、吴霈姿

“看到小区里有大熊猫（回收旧衣）的箱子，但是过了一段时间也没有人来收，所以才开始关注这个市场，而且我们家里也有很多衣服没法捐掉。”陈子悦这样讲述团队的由来。她们也想过解决旧书回收问题，但发现随着电子书的普及，旧书反而不如旧衣回收来得迫切，所以才决定集中心思研究旧衣回收。团队的名称由此而来——“CR”就是clothes recycling（衣物回收）的意思。

中学生到底能在回收旧衣中发挥什么作用？CR再衣团队制作了一个名为“再衣”的微信公众号：“我们的想法是做一个旧衣回收项目的查询系统，想要捐衣的人能在‘再衣’中找到自己想要的项目，为自己的旧衣物找到去处，而他们在体验过后，也可以对项目作出个人评价。”解放日报•上观新闻记者在“再衣”中看到，“再衣”介绍了不啊少由专业机构或服饰企业提供的衣物回收项目，包括“飞蚂蚁”“绿带”“92回收”“随手公益”“优衣库让爱远传”等，每个项目都有“项目介绍”“收衣范围”“收衣方式”等信息；公众号还设置了“旧衣项目推荐”环节，阅读者可以将自己了解或想推荐的旧衣回收项目输入进去。

“再衣”公众号简介

目前，公众号中一共有17个旧衣回收项目，使用者可以根据地域查询。黄慧慧说，以后还会继续添加更多的项目，并且增加其他内容：“我们还会发布一些观点文章，包括一手的采访材料，让大众对旧衣回收行业有更正确的了解。之后，我们也希望将这个信息平台延伸到其他回收行业中，比如旧书，等等。”

之所以提出“让大众对旧衣回收行业有更正确的了解”，是因为CR再衣团队做了一份调研，发现在中国影响旧衣回收效果的，不仅仅是回收渠道，还包括人们对回收后处置方式的不了解。

苗润斐说：“人们对于旧衣回收的刻板印象是‘回收=捐赠’。事实上，为了保持运营，大部分的旧衣回收机构无法将全部的衣物进行捐赠，而是将一部分进行出售以获得运营资金。而根据我们发放的问卷，超过75%的捐衣受访者都表示，只能接受50%以下的衣物被出售。还有一个问题是反馈信息缺乏，这直接导致了捐衣者与回收组织之间的不信任问题。比如捐衣者不清楚回收旧衣所需的成本，亦或是他们根本不清楚自己捐出的衣物去向何方。

“为了解决这些问题，我们就创建了‘再衣’这个平台。用户可以查询各个旧衣组织的信息并得到更多的捐衣渠道，他们还可以对这些项目的信息进行反馈，同时我们也会在公众号上发布文章，为公众普及相关的常识，以改变‘捐赠=回收’的刻板印象。我们更希望这个平台能够影响越来越多的人来关注这一领域，使中国的旧衣回收市场和系统发展得更为完善。”

“再衣”公众号提供旧衣回收查询服务

围绕这些问题，CR再衣团队写了一份足足有22页的调查报告。吴霈姿说，她们分析比较了国内现有的一些旧衣回收模式，也采访了部分回收渠道的负责人，还联系了一些收到过旧衣服的被捐赠者。最终，她们得到两个可能有效的旧衣回收模型，希望有助于破解眼下旧衣回收遇到的问题。

解放日报•上观新闻记者看到，报告有不少青涩之处，但梳理出的问题很有针对性。

比如，报告认为“随回收数量同幅度增加的成本是致使中国旧衣回收捐赠项目无法负担更大旧衣捐赠数额的主要原因”，这致使回收组织无法提供更多的回收渠道，也导致人们觉得回收渠道不畅；而在捐赠者态度上，问题是“国人对于旧衣出售活动接收度极低的结果：一旦了解到捐赠旧衣并非全部用于慈善事业，人们捐衣的积极性便会大幅降低，也因此国内的旧衣不能很好地流通利用起来”，

四个姑娘也提出了他们认为的理想模型。比如在捐赠渠道上，“理想的旧衣回收捐赠项目应考虑将快递上门的收衣方式改为在社区中设置旧衣回收箱并定期收衣的运作模式。以上海为例，上海市区面积大约是7000平方公里，仅143个回收箱就可以保证所有市民在十分钟车程内达到最近的旧衣回收箱”；在处理方式宣传上，“项目方还应适时对于受捐助者的需求进行普查或采访，并对大众公开，以最大限度地了解受捐助者的看法调整受捐衣物的重点，提高市民配合度，使信息本身对大众产生引导作用”、“项目方还应该对其捐赠、出口、环保处理的比例进行说明，将账目公开，明确告知市民项目运营的成本，力求得到衣服持有者的认同，改变当下国民认为公益不能牵涉收益的想法，为完善的中国旧衣回收系统铺路。”

虽然有了调查结果也开设了公众号，但目前公众号“再衣”的阅读量并不高。好在CR再衣团队的队员们并不沮丧。她们说，这是一个长期的项目，她们会不断完善相关功能，吸引更多的人关注旧衣回收、也推动旧衣回收更加有效：“我们打算在这两天整理好之前的采访资料并写出一个关于‘旧衣回收不等于捐赠’的文章，并将这个文章推给我们的访谈对象（记者注：指那些旧衣回收机构的负责人）。还有，已经有访谈对象表达了帮我们推广的意向了。”

（文中图片由作者提供。题图来源：视觉中国 图片编辑：曹立媛 编辑邮箱：sh_chuangke@163.com）