迪士尼最近有点“水逆”，不仅游客之间打了架，自己的演职人员还被打了……不止一次。

迪士尼多位“伙伴”被游客拍打

近日，网友流传一段视频，上海迪士尼一名扮演“雪莉玫”的演职人员被男性游客打头，演职人员当即捂头，被扶进休息室。

视频显示：事发时，“雪莉玫”正在和游客互动，边扭屁股边说再见，不料，就在此时，站在侧后方的一名男子迅速上前，朝“雪莉玫”的脑袋上拍了一下，拍完还很“少女”地翘起了脚尖。“雪莉玫”却捂住脑袋，疑似非常痛苦。

对此，上海迪士尼度假区表示，该名男性游客已在当天被要求立即离园，且被禁止在未来六个月内再次入园。

事实上，这并非是“迪士尼伙伴”第一次被“袭击”，之前还有被打得送进急救中心的情况。

去年11月，就有网友@zyfeng101 在微博上爆料，一名女游客从“花栗鼠蒂蒂”身后助跑跳起，拍打“蒂蒂”的脑袋，导致演员头部与撑起头套的硬质材料碰撞，该演员因此脑震荡被送往急救中心。

不久之后，因迪士尼工作人员提醒游客不要扯拽“布鲁托”的胡须，也被游客殴打，据了解，“布鲁托”因形象可爱，经常被游客大力地扯拽耳朵。不幸的还有“史迪奇”，也被爆出被游客粗暴对待。

网友：被禁六个月远远不够

“雪莉玫”被打，引爆了很多迪士尼粉丝们的怒气，不满足仅仅“被禁六个月”，纷纷要求严惩肇事游客，“迪士尼小熊被游客打头”也因此上了微博热搜。

@小绵绵吖 为迪士尼演员们抱不平：“天气这么热，他们穿着这么厚的演出服给我们带来欢乐，为什么要打他们？不能理解！好心疼啊……打的人素质真的低。”

@清梦曙天 解释说：“头套里的支架很多而且很硬，里面的工作人员大部分都是娇小的姑娘，请文明旅游！”

还有人觉得，对付不文明的游客，应该“以暴制暴”，比如“戴上头套，让大家来打他一下试试”。

面对迪士尼的“六个月禁令”，@易秋洛 则认为是：“毫无意义的处罚，谁会去迪士尼乐园那么频繁？一般人也不会半年去一次。”

“一些游客似乎没太把演员当人。难道身穿可爱服饰、卖力表演，为自己带来欢乐的演员们只是一个玩偶吗？”@新京报评论 批评称，“往大了说，在文物上刻字、爬到雕像上拍照、手摇或脚跺出‘樱花雨’……一些游客的素质饱受诟病，根本原因是在公共场合内缺乏基本的公共意识。而暴力拍打卡通演员，还不仅仅是缺乏公共意识，如果对演员身体构成了伤害，还应承担法律责任。”

迪士尼也该反省演员保护的不足

拍打“迪士尼伙伴”固然是游客素质的问题，但是一味地指责游客，并不能解决问题，迪士尼也不妨思考一下自身的不足。

比如多考虑一下这种情况——游客并非真的要暴力拍打，只是认为玩偶得衣服足够蓬松，好奇拍打一下并不会使演员受伤。

“游客并非有意，视频可以看出男游客并不是重锤。”@我是不是你的wifi 质疑，生产布偶头罩的时候为何不考虑演员的人身安全？

@利呀呀呀砰 也表示不解：“这样拍一下就脑震荡，是不是设计得不够保护工作人员？”

此前，在日本迪士尼，就有工作人员因长期穿着布偶衣服，致使受伤的案例，由此可见，迪士尼的布偶设计，的确有所缺陷。

“正是看不见的支架在内，使得游客往往只看到毛绒绒的一面，而才放肆地对卡通形象人物发动‘攻击’，最终酿成了惨剧一幕。”@荆楚网 表示，在这个层面上，是否迪士尼方面能对入园游客进行基本的安全教育和游园规范说明，这样既能避免内部工作人员受到伤害，而受到提前警告的游客也能愉悦安全地互动。

@东方网 也有类似的观点，有些游客之所以对卡通人偶“动手动脚”，主要是源于对他们工作设备、工作道具缺乏了解。殊不知，卡通人偶的头套，是依靠一个金属箍安置在头上的，如果有外力拍打头套，很容易对工作人员的头部带来伤害，严重者造成脑震荡。

@非滓即皭 也建议：“迪士尼方面在入园的时候给大家强调科普一下，人偶头套很重，请大家克制住自己，避免类似事情再次发生。”