在第十届陆家嘴论坛名为“金融科技、普惠金融与绿色金融的机遇和挑战”的全体大会四上，上海银行董事长金煜提醒所有人，一定要关注三者的可持续性。

金煜指出，普惠金融主要是指金融服务主体，绿色金融是强调金融服务的方向和理念，这两者都体现了金融机构的社会责任，金融机构不仅仅是商业机构也是国家金融资源配置的重要参与者，是有明确社会属性的，由此也要承担相应的社会责任。而科技金融是为普惠金融，为绿色金融赋能的，不断地拓宽、提高金融服务效率，拓宽金融服务边界。这三者相辅相成，相互融通。

“我认为它们三者非常重要的共同点就是可持续性。”金煜强调，普惠金融的宗旨就是各类人群都能够享受金融服务，大家关注的比较多的是以平等方式获得金融服务的可获得性，但是他认为，恰恰重要的应该是要更加关注可持续性。从需求来说，所谓的可持续性是你获得金融服务的价格怎么样，这样的价格是不是可以促进你的发展？如果不能促进你的发展，你的发展没有持续性，这样的服务是没有意义的。

他还认为，金融机构毕竟是一个市场化的商业机构，尽管有责任，但是金融机构提供这样服务必须有适当的盈利，才有持续动力。就普惠金融而言，它面临两个可持续性的问题——价格过高接受服务需求方没有获得持续的发展，价格过低提供普惠金融服务的金融机构可能就没有持续的动力。决定价格关键变量是成本，所以金融科技可以比较好地解决成本问题、降低运营成本。比如风险管理模型是一个合适的利用，也可以通过技术更好地突破业务发展的边界，对于成本决定价格的重要变量也会起到非常重要的作用。所以，金融科技有助于解决普惠金融的可持续问题，应该成为普惠金融发展优先的选择。

中国银保监会普惠金融部主任李均锋同样提到了“可持续性”，但他更加强调风险平衡。他认为，在科技不断创新发展，包括不断运用到金融行业过程当中，必须要高度关注它随之而来信息科技风险，监管合规风险，社会风险外移等等，只有平衡好风险、创新、合规等等，才能使科技或者金融科技这样一个好的技术持续为社会进步作出贡献。

除了金融科技风险以外，李均锋还表示，普惠金融机构供给者，比如金融机构的一些金融产品，其商业可持续性也面临挑战。总的来说，普惠金融客户都是小而分散的，成本、违约概率也高，金融机构实现可持续发展面临很多问题。当前出现很多新业态、新模式，比如互联网企业从事金融业务，有些新型业态是以高额的利益资本来给客户提供服务的，诱使客户陷入债务陷阱或者数字陷阱，这种模式追求短期的暴利，不可持续。

李均锋建议，在普惠金融的政策上，在有关配套政策上进一步打造一种发展普惠金融的合力，发展普惠金融不是金融机构一家的事情，需要金融机构有动力，需要监管部门给它压力，需要货币政策，只有这几方面形成合力，金融机构做普惠金融才可以既可持续又愿意做又可以获得一定回报。