7月25日,受台风“烟花”影响,上海遭遇狂风暴雨。下午,居住在东诸安浜路75弄4号楼的王先生向“解放热线·夏令行动”反映,家中窗边墙体发生漏水,墙皮脱落。报修后,他跟随物业上房顶查看才发现,坡面屋顶瓦片裂了几条大缝,雨水顺着缝隙灌入平顶,引发平台积水,而平台防水层长年无人维护,这才漏到家中。
“让物业维修,物业说‘平改坡’是市政工程,他们没办法。”电话中,王先生颇为焦急,“夏季台风来临,难道就这样让它一直漏下去吗?”
瓦片开裂雨哗哗漏进来
7月26日一早,记者来到东诸安浜路75弄的良友小区。该小区建成于1983年,1至5号楼紧邻东诸安浜路,6号为独幢,位于南侧。此次发生漏水的区域就在沿街房屋4号楼的顶楼。
沿着4号楼的楼梯一直往上走,两侧墙壁上尤其是靠窗区域的墙皮,能看到不少渗水痕迹。上到6楼,正对着楼梯处,屋顶墙皮已有部分脱落,渗进来的水从顶部漫延了下方大片区域。王先生介绍,早在前几次下雨时,该区域就有轻微的渗水现象,当时他和邻居都以为雨水是顺着管道口流进来的,并未过多留意。此次自己家中漏水后才发现,事情并非如此。
△6楼正对着楼梯处,屋顶墙皮已有部分脱落,渗进来的水从墙角漫延。
进入王先生家中,他指引记者来到了朝北的卧室。几块毛巾摊开铺在窗台上,摸上去湿漉漉的,窗台正中央的塑料袋里,放着上方脱落的墙皮。“昨天雨下得大的时候,水顺着窗框往下滴,今天雨不是很大,就还好。”王先生坦言,目前家里漏水还不算特别严重,但漏水的原因让他很不安。原来,王先生拨打物业电话报修后,物业维修人员上楼查看过屋顶情况,“瓦片多处开裂,雨水都积到下方‘平改坡’之前的原屋顶平台上了。”
2013年该小区进行了“平改坡”改造,平顶和架高的坡顶中间存在一个顶内空间。26日,在物业工作人员的带领下,记者从1号楼的通道爬上屋顶,看到了屋顶空间全貌。在4号楼对应的屋顶区域,坡顶的瓦片多处开裂,雨水正源源不断地从缝隙里流下来,落在底部的平顶上,随后顺着平顶的地势,流向南北两侧。“平顶上铺有防水层,一般不会渗下去,而南北两侧有沟槽,可以引流到旁边的管道里。”物业工作人员解释道。不过记者看到,平顶两侧已然积了不少水。
瓦片老化已“一碰就裂”
“顶内空间的窗户也没关,再加上瓦片开裂,肯定有积水啊。”指着房间对面6号楼楼顶天窗上未关闭的两扇窗户,王先生如是说。
据王先生介绍,前几天天气炎热,由于担心顶内空间温度过高,物业打开了天窗,保持通风状态。但台风天前,物业未及时关闭天窗,导致雨水灌入平顶。记者在顶内空间看到,除了几扇没关上的窗户正在进水,还有一处未设置窗户的方形开口,正对着天空,雨水通过开口直接落向原房顶。
江苏路街道社区管理办主任王剑锋告诉记者,窗户未关加上台风“烟花”风力过大,是漏水的重要原因之一。“这几天台风天,本来风力就大,窗户不关的话,还会使得风集中从这个通道吹过,引发瓦片错位、移位等情况。”
记者留意到,相比较几处窗户,顶内空间漏水最严重的,还是几处瓦片缝隙处。仔细观察发现,除了少量的瓦片移位外,更多的缝隙是瓦片破损开裂所致。而究其根本,同屋顶瓦片老化脱不开干系。
王剑锋介绍,为了改善屋顶漏水和夏季顶楼室温过高的问题,上海市从1999年起步实施“平改坡”惠民工程,至今也走过了20多年。期间,“平改坡”建设不断完善,但在2013年以前,由于技术水平的限制,平顶加高后直接铺瓦,缺少防水层、木板等多重保护措施,一旦瓦片受损开裂,水便会直接流向平顶,引发积水甚至漏水。而良友小区于2013年完成“平改坡”建设,至今已有8个年头。物业公司工作人员表示,早前物业公司曾对屋顶区域做过检修,可瓦片老化程度严重,“一碰就裂”。
市政工程物业就不给修?
台风“烟花”的到来,让“平改坡”后屋顶老化、瓦片开裂等问题暴露了出来。7月25日,由于申城持续下雨,王先生请小区物业赶快予以维修。这时,物业却回复称“这是市政工程,不属于我们的维修范围。”安排了一名工人清理平顶积水后,并未采取进一步措施。
26日,记者在居民家中查看漏水情况时,见到了物业公司相关维修人员。他强调,“(房顶)上面的确有瓦片缺损的情况,但也没有那么严重,而且我们也没有足够的人手(来修)。”他表示,25日接到报修后,经现场检查,初步判定漏水系台风“烟花”风力过大、坡屋面老化,导致坡屋面接合部开裂渗水,物业能做的只是清理积水、疏通管道。至于居民提出的大面积修缮,“需要耗费的资金太多,我们确实没办法。”
据称,物业公司之所以对“平改坡”的维修态度消极,一方面,“平改坡”的屋顶瓦片材料特殊,还需要专门去郊区采购,“来回费用很高。”另一方面,该小区属于公房,物业费比较低廉。近年来,随着物业管理成本不断上升,这份多出来的“责任”和维修费用,让仅掌握有限人力和资金储备的物业公司“望而却步”。
对此,王剑锋并不认同,他认为,通常施工单位会提供两至三年的保修期,而物业公司向居民收取物业费,就应该在保修期之后承担具体的维修和保养工作。“市政工程是为了利民、惠民,政府出了力,物业也需要承担维护修缮的职责。”此外,他提出,如果物业公司存在困难,可以向街道寻求帮助,而不是以“这是市政工程不归我管”作为托辞,“如果物业公司平时能够多多保养,台风来前及时检修,现在也不至于影响到居民的生活。”
在上海,像良友小区这样建成年代久、屋顶改造完成早的小区并不在少数。王先生的报修无门给相关部门提了个醒:“平改坡”这项惠民工程后续可能面临维护保养、整体修缮等诸多需求,修缮责任究竟在哪一方,资金又该如何落实,亟需明确。
视频拍摄:栗思 视频制作:唐乙隽