“随申码”为上海公共管理和服务领域的市民随身服务码，如今早已深度融入到市民生活的方方面面。从最初赋予的健康出行、防控管理功能，到现在的医保就医、交通出行、文体旅游等多个线下场景，逐渐成为真正的市民“随身码”。

随着功能不断拓展，为进一步服务好上海市民，市大数据中心对“随申码”进行了改版，从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面对“随申码”进行了升级改造，新版“随申码”将于12月27日正式上线。

改版升级后的“随申码”有哪些新变化？

变化一：操作界面体验优化

改版后的“随申码”整体主题色由蓝色变为金色，重新设计功能分区，新版本清晰区分不同功能模块，优化各功能操作流程，提升用户体验。同时为加强信息安全保护，在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮，点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。

变化二：“亲属随申码”申请流程优化

“亲属随申码”申请信息优化，提炼展示重要信息，详细说明文字信息折叠，页面更简洁，信息更精简。

申领页面也进行了优化，多步操作整合为同一步骤操作，整体信息更清晰直观；上传材料分类，方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。

同时，新版系统通过醒目信息，告知用户预计审核时间与状态，实时了解进度；对于审核失败等状况，提出相应解决建议，优化市民办事流程。

变化三：“常见问题”查找更方便

通过实时整理更新用户使用常见问题，便于用户直达所需问答解决答案，常见问题聚类、分栏，使用户更容易定位查找。

对于未找到问题的情况，新增用户咨询“智能客服”或去申诉，解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。

变化四：“我要申诉”优化

调整信息顺序，将申诉问题作为第一优先级，方便用户直接、快速提问。提交按钮固定悬浮于底部，方便操作。

上海市大数据中心表示，在数字化转型的时代下，“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域，继续拓展应用，持续提升，加强信息安全管理，为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑，助力城市数字化转型。