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10月17日上午11点40分许，上海市公安局闵行分局莘光派出所民警黄捷在治安窗口值守时接待了一名外卖小哥的报警求助。因为这位外卖小哥是聋哑人，民警为了方便交流通过纸笔进行了简单的问询，通过问询民警了解到这位外卖小哥怀疑自己上当受骗了。
经过耐心的沟通，民警发现骗子自称是残协会工作人员，并以工作人员名义向外卖小哥索要领取残障补助的补助交付手续费，通过致电小哥的姐姐，民警了解到快递小哥家境贫寒，为了努力生活才外出身兼数职打工。
虽然被骗金额只有599元，但骗子的行为黄捷非常愤怒。他在微信中质问骗子，让对方赶紧把钱退回，但对方并未悔改。
为了帮助外卖小哥，黄捷自掏腰包拿出600元，却被外卖小哥推辞。在黄捷坚持下，外卖小哥最终接受了这份来自民警的关怀，并向民警鞠躬致敬。
记录这段故事的短视频在“警民直通车闵行”的官方抖音号上收获了32.6万点赞，在“警民直通车闵行”的快手号上还突破了76万点赞，浏览总人数超过1000万人次。“ 愿为生活努力的人都被温柔以待。”有网友这样评论。
目前，这一案件正在进一步侦查中。
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