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进博会进入最后冲刺,上海这三大窗口行业今天一起干了这件事
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来源:上观新闻 作者:刘锟 2020-10-22 17:51
摘要:加油站、电力、通信行业“点靓窗口、点靓行业、点靓上海”服务提升行动正式启动。

第三届进博会已进入最后冲刺,上海加油站、电力、通信三大窗口行业将如何擦亮服务窗口、展示最美形象?10月22日,上海市经信系统加油站、电力、通信行业“点靓窗口、点靓行业、点靓上海”服务提升行动正式启动,按下了“加油进博会,建功新时代”全面冲刺跑的快进键。

中石油上海销售公司党委书记、总经理杨昌陶代表三个行业发出了“三亮三比三争当”全面提升服务进博会三大倡议:一是开展“亮身份、亮标准、亮承诺”窗口行动,全力营造放心、安心的消费环境,提升窗口服务水平;二是开展“比服务、比创新、比业绩”最美行动,围绕战疫情、护进博、提质增效各项工作,深化岗位实践,寻找最美笑容、最美服务之星,打造服务保障进博的最美窗口;三是开展“争当城市精神代言、争当企业形象代言人、争当先锋代言人”代言行动,让每个窗口、每位员工都成为传播进博文化的窗口,展示上海城市精神的窗口,彰显文明行业形象的窗口。

三大窗口行业代表等共同启动服务提升行动。

启动仪式上,电力、通信、加油站行业代表作出了高质量服务进博会的庄严承诺,表示以实际行动擦亮服务窗口、展示最美形象。上海市经信党委相关负责人表示,市经信系统电力、通信、加油站行业根据市委“特殊形势下的第三届进博会要越办越好”的重要部署,积极对接进博会的溢出效应,主动用进博会赋能行业文明创建能级。

譬如,电力行业结合推出“五美五新”供电营业窗口服务新举措,全力打造升级版“世界会客厅”保电工作体系;通信行业通过提速降费、携号转网等举措,进一步提升服务品质;紧靠国家会展中心的中石化广虹加油站、中石油方皇加油站等率先行动,以进博元素扮靓加油站,结合实际拓展和提升服务能级,推出了“进博知识宣传、双语服务、商品选购、道路指引、大车司机驿站”等专项服务。

中国石油方皇加油站已打造为进博文化特色站

记者在现场观察到,启动仪式举办地、曾荣获“上海市城市服务保障第二届进博会立功竞赛先进集体”的中国石油方皇加油站,已打造成进博文化特色站。方皇加油站以“石油与进博同行”为题,精心设计了“六个一”360度场景展示,即一套进博宣传海报、一条进博宣传走廊、一处进博宣传展台、一张进博宣传单页、一份进博道路指引、一个进博优选展柜,让顾客加油购物的同时,切实感受到进博就在身边。

题图说明:市经信工作党委和市文明办相关负责人为党员突击队授旗。
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