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1400万款折扣商品有“房”有“车”?天猫京东“双11”电商攻略来了
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来源:上观新闻 作者:栾吟之 李晔 2020-10-20 18:30
摘要:两大平台今年不约而同采取一个新做法,首次在将部分预售商品提前配送到社区——

电商促销节“双11”即将到来,各家平台上有哪些“羊毛”可以薅?听说,促销范围从华为mate系列手机、苹果手机、潮玩盲盒,到千条随心飞航线、迪士尼乐园6.7折门票,以及五折特价房和五折热销车型,除此之外,还有各种“放心购买”举措……记者从天猫和京东平台相继发布的最新活动玩法中,获得不少实用一手信息——


福利升级不用费心做“算术题”

天猫发布的“双11全球狂欢季”,代号为啥是“双节棍”?原来,今年最大的亮点是,优惠不只在11月11日当天可享,消费者能在两个时间段购买,11月1日-3日是第一波,11月11日是第二波。

天猫方面负责人发布“双11”日程表:10月21日开始预售,在平台上付定金,养猫领红包;11月1日-3日,付尾款,提前10天收到货;11月4日-10日,添加购物车,11月11日当天再次“买买买”。

淘宝天猫总裁蒋凡公布天猫“双11”玩法。

据悉,此次天猫推出这样几大福利:不用领津贴,跨店购物满300元直接减40元,消费者每天都可以领5折券和大额券,用花呗付款可以分24期分期免息。同时,有1400万款商品参加折扣,是去年1.4倍,包括华为mate系列手机、苹果手机、运动潮鞋、智能家电、潮玩盲盒、自热羽绒服等200万新款,也有53度飞天茅台、1000条航线随心飞、迪士尼乐园6.7折等等,一些大牌美妆旗舰店比免税店还便宜;值得一提的是,全国3000个楼盘参与让利,推出80万套特价房,单套优惠可达100万元,120款热销车型低至5折……

京东今年则主打“放心购买”主题。除了一如既往的手机放心换服务外,用户购买笔记本电脑、台式机,可获赠一年的数据救援服务,自营平板电脑至购机日起赠送6个月碎屏险,高端笔记本电脑送一年延保;平台还投入10亿元补贴,实现家电以旧换新;京东超市推出“买贵就赔”服务,以及宠物相关的“不爱吃就退”;生鲜品类则推出“壕敢赔”“只赔不退”;此外,还有京东居家“大件家具30天无理由退货”等11项“省心装”服务,鲜花同城极速1小时达服务,家庭医生每周7天24小时健康咨询等等。

和天猫一样,京东也不打算让消费者费心做“算术题”。今年京东不只向线上用户提供“头号京贴”“双百亿计划”等优惠玩法,还将联动320万家线下门店资源,同步开启“双11”活动,提供全渠道线上线下同价同服务。其中包括了京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店等超过1.5万家的家电零售门店,超过600家电脑数码专卖店和1000家京东京车会门店等。


 快速收货体验背后有物流重投入

为了不让消费者感到“快递卡顿”,京东和天猫平台今年不约而同首次将部分预售商品提前配送到社区,当消费者支付尾款后,快递小哥立即进行“最后一公里”配送,达成“史上最快收货速度”。

京东物流同时发布今年“双11”服务举措,在“分钟达”上再度加码。一方面,通过预售前置模式,在消费者支付定金瞬间即开始仓储生产,预售商品将会前置到距离消费者最近的快递站点;另一方面,“分钟达”在城市覆盖与商品品类上也实现了较大突破,全国32个省市自治区、近200个城市的消费者,在购买美妆、小家电、3C等预售商品时,都有机会体验快速收货体验。

京东的亚洲最大智能仓群。

“所见即所得”收货体验背后,是京东物流全链条、全环节对亿级订单的从容应对。今年“双11”期间,京东物流全国750多个仓库、1800万平方米仓储火力全开,亚洲电商最大规模智能仓群也继续扩容,总数增加到30座。

“天猫官方供应链”菜鸟,也依托遍布全国的智能仓配网络,提前做好物流规划。菜鸟供应链推出“预售极速达”,也首次把部分预售商品配送到社区。其智能预测,还可以持续降低商家备货比,帮助商家用更少库存做更大销售。

而菜鸟国际的全球化物流网络,将支撑起“双11”包裹的全球化流动。进口方面,菜鸟国际的全球供应链前溯至进口国,在四大洲12个重点国家布局进口海外仓。商品进入中国后,坐拥全国最大保税仓网络的菜鸟国际,可向海淘用户提供进口商品次日达服务。此外还专门开设进口直播仓,实现“边播、边卖、边发货”。出口方面,菜鸟国际的“双11”包机规模创历年新高,达到200多架次,确保亚欧国家十日达。而在亚欧多国增开的海外仓,则支持海外消费者72小时收到中国商品。

上海的菜鸟驿站。

至于快递末端,菜鸟驿站还能精准预测包裹到站时间。作为社区新型数字化生活服务站,菜鸟驿站开放式站点可实现扫码自助取件,做到无接触式取件。这些物联网设备的广泛使用,预计能为消费者取“双11”包裹节省22万小时。

栏目主编:张奕 题图来源:图虫创意 图片编辑:笪曦
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