不久前，半淞园路街道新村居委的瞿溪新村小区内，停车地磁发生报警，几个街区之外的“智慧半淞综合指挥平台”立即自动产生告警并派单到小区物业，门岗保安手持的物业管理屏自动显示“小区存在违停事件”需要及时处理，保安系统接单并立马根据系统显示的地磁位置发现违停车辆。经与车主充分沟通后，车主表示理解并及时将车辆驶离违停区域，保安将处理结果在系统平台上进行反馈，形成了工作闭环，有效确保了小区生命通道的通畅和停车的井然有序。

半淞园路街道实有人口9.5万人，是中心城区典型的居住型社区，近年遇到了小区停车难、高空抛物等社区治理难题。街道通过搭建“智慧安防”“智慧治理”“智慧养老”和“智慧商业”等10多个应用场景，基本形成了对社区动态的全天候、全时段的“感知”覆盖，探索破解社区治理难题之道。在实现数据全量、实时、多维汇聚的基础上，运用现代技术集中各类数据、加强分析研判、精准反应处置，为提升社会治理能力提供有力支撑。

开篇讲到的停车场景就是街道“智慧治理”的一个应用场景。在瞿溪新村小区，大门入口安装了车辆智能识别系统和智能停车引导屏，在每个停车位和生命通道的关键位置都安装了智能感应停车地磁，既助力智能发现车辆违停事件，又实时显示小区空余停车位状况，方便精准引导车辆停放，保障小区生命通道畅通。瞿溪新村小区内还建设有智能充电桩，方便非机动车有序停放，破解居民私拉电线充电乱象。

高空抛物，是社会治理“老大难”问题。位于制造居委的华浩苑小区原本是高空抛物的重灾区，自从安装了高空抛物智能高清探头之后，高空抛物现象已大幅下降。智能探头是如何发挥作用的呢？这得益于在居民楼旁布设的高空抛物监测系统——一个面对大楼的仰角高清探头，全天候全时段为小区安全站岗放哨。

最近，街道“智慧半淞综合指挥平台”自动出现高空抛物事件告警，系统监测到目标楼房有坠物，从系统自动抓拍存储坠物前后各30秒的视频影像中可以看出，楼上缓缓飘下一张纸片，系统立马自动生成了涵盖现场照片、发生时间、警示标语等要素的宣传通告和派工单，下发至事发小区所属居委。制造居委的社区干部“接单”后，经后台查阅视频影像确认，立马赶赴现场将宣传通告张贴在门洞上，通报高空抛物时间发生情况，随后上楼敲开抛物者家门进行宣传教育。起初该户居民不承认有抛物行为，直到居委干部拿出手机出示视频，居民连忙道歉并表示再也不会了。高清抓拍探头等智能设备不仅能助力高空抛物的有效发现和证据固定，更通过“一抓就准”产生的震慑作用，让有抛物恶习的人不敢心存侥幸，改掉坏毛病，实现源头治理。

在智慧治理的过程中，街道还注重全过程管理、多主体参与、软硬件齐抓，在安装智能硬件设备的同时，充分发挥街道、派出所、居委协同治理的合力，引导居民自治共治。如在处理高空抛物案例中，街道一方面及时开展宣传教育，向居民宣传高空抛物的危害和要承担的法律责任，引导居民讲文明、勿抛物；另一方面对于系统监测到的看似没有危害的废纸、塑料袋等高空抛物事件，也高度重视、及时应对、联勤联动，通过张贴宣传通告、上门教育劝导等方式，传递高空抛物必然“被发现、被通告、被惩处”的信号，形成小区高空抛物治理的“技防+人防”，真正实现小区的精细化治理。