文旅部印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,通知指出恢复跨省(区、市)团队旅游,景区接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。
“跨省游恢复了!”消息一出,朋友圈里一片欢呼声,不少身边的旅游同行都用“振奋人心”“喜大普奔”“守得云开见月明”来形容此时的心情。
一位旅游业朋友发来了她既心酸又开心的感受:作为一名旅游从业人员,在过去的这大半年时间里,每一天都在慎之又慎中盼望着这一天,无数次自查自纠,无数次充电蓄能,就是为了这一天说来就来。
这个2020年,旅游人太不容易。
在过去的大半年,旅游业的恢复随着国家关于景区开放以及疫情防控要求的跌宕起伏而起伏不定。
2月25日,文化和旅游部发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,指导全国旅游景区继续实施疫情防控、稳步做好恢复开放相关工作。景区虽然开了,但是在疫情防控的要求下恢复却是缓慢的。为了增加客流,带动消费,黄山等景区率先推出“免费游”等政策,却在清明小长假因为人员聚集把自己推上了风口浪尖。
4月10日前后,中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》指出,全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。4月13日,文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》中指出,接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。两项硬性规定直接影响了接下来的“五一”小长假的旅游市场,五天的超长假期让旅游人都在押宝“一举扭转局势”,最终的旅游数据却显示,五一期间旅游人次只达到去年同期的近6成(58.9%),旅游收入恢复仅达4成(40.4%)。
业内人士分析说,五一的旅游数据并不乐观,主要原因还在于大部分旅游景区限流以及跨省跟团游暂未开放造成的。就拿黄山风景区来说,近些年来,自助游比例和团队游比例一直各占一半左右。团队游特别是跨省团队游的恢复,对于黄山旅游市场的恢复几乎占据了一半的影响力。
6月,北京新发地的情况也让旅游业者揪心。上半年的最后一个小长假——端午小长假旅游数据直接宣告了上半年旅游业的惨淡收尾,据媒体报道,端午节国内旅游接待总人数与去年同期相比下降了50%,实现旅游收入则下降了69%。节后各地继续暂停省际旅游客运。
有同行感慨:“希望一直在,一直没起色。”
身边的不少导游朋友纷纷开辟了第二职业:卖房子、卖家具,还有卖食品。当然也有朋友没有放弃,开了个人直播,“没事就去黄山直播一圈,抓好手头的客户资源,我坚信,市场会恢复的。”
进入7月,随着暑期市场到来,长达两个月的“暑期黄金月”成了今年旅游市场最关键的一次机会。“如果把握住了,那今年的旅游行情恢复50%-60%还是有希望的。”有业内人士称。
随着7月14日晚跨省团队旅游恢复和最大接待量调整信息的发布,资本市场也给予了积极反馈。7月15日开盘,旅游板块大涨,几大头部旅游企业全部涨停。“政策也释放出一个积极信号,预示着旅行业将从近半年的休止符中步入正常化轨道,提升了大家外出旅游的信心。”一位资本市场人士分析说。
旅游业的春天要来了的信号愈加明显。各家旅游预订平台上,国内跟团游、自由行搜索量瞬间大幅飙升,部分OTA搜索量相比开放前暴涨超500%。
在上海旅行社工作的妹妹告诉我,他们正在积极调研,及时调整并上线一些生态、健康的跨省游路线,以符合更多人的切实需求。一位合肥的朋友在微信发来信息问:黄山现在来玩安全吗?我肯定地告诉她,做好个人防疫举措,黄山很安全,也很美。
如一位朋友所说,恢复跨省旅游,不仅是从时空上为大家夺回出门远行的自由,关键是伤痕累累穿过这片新冠战场,我们最终得以在美好的大自然中平安相见,相互拥抱。我想,这不仅是旅游的魅力,同时也是美好生活带来的感动吧。