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上海这个街道打造的“没有围墙的养老院”,也是“智慧化的养老院”
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来源:上观新闻 作者:唐烨 2020-06-30 16:17
摘要:多年来,静安区静安寺街道为老服务在社区深耕细作,以建设嵌入式、精细化、个性化为老服务体系,将社区成为“没有围墙的养老院”,如今街道为老服务又引入更多智慧化手段。

通过人脸识别,社区老人在工作人员帮助下,可以快速登录虚拟账户,领取与管理政府补贴;设在街道的智能系统,可以远程“看到”老人家中水表,通过水表的走动情况,了解老人在家是否安全健康;在手机、电话上按一按,老人不用出门,就可以一键预约到街道六大类55项养老服务。多年来,静安区静安寺街道为老服务在社区深耕细作,以建设嵌入式、精细化、个性化为老服务体系,将社区成为“没有围墙的养老院”,如今街道为老服务又引入更多智慧化手段。今天,街道启动了“同心邻距离 网格邻聚力——社区服务智慧平台。

静安寺街道提供

“2020年是静安寺街道为老服务网格增能提质的起步之年,在街道‘网格+大党建’模式创新实践下,为老服务将实现智慧化转型。”街道负责人说,社区服务平台是街道为老服务品牌“同心邻距离”的重点打造项目之一,实现为老服务需求精细化、资源优配化、流程规范化、主体专业化、管理智能化。目前,该平台已在街道7个乐龄家园助老服务站同步启用,站点服务、居家上门服务、后援单位服务等多层级、多网格实现“前台预约、后台响应”的线上有效衔接,智慧养老生活触手可及。

当天,街道还发布了“统合一个平台”“制作一本手册”、“整合一支团队”、“提升一批项目”等“四个一”行动内容。包括编制发放“同心邻距离”养老服务指南(市民版),成为方便居民随手查询和阅读的居家养老“一本通”;推动为老服务党政力量、社会力量、志愿力量“三进”网格的团队建设;梳理并输送常规及拓展为老服务项目,回应社区老人在生活照料、精神文化、健康医疗及社区参与等多方面需求。

不少社区老人对现场首发的《养老服务指南(市民版)》爱不释手。指南以拟人化角色设定,采取问答形式,用简洁通俗的语言,全面介绍社区为老服务站点、项目和办理流程,信息量巨大的同时更是趣味十足。

题图来源:蒋迪雯摄 资料图 图片编辑:项建英
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