上海日前面向高校放出1000个社区工作者岗位，堪称历年来最大规模的一次应届生招考。最终录用的学生，将被安排在街镇、居民区的服务或管理岗位，成为上海基层社区重要的后备力量。

消息发布之后，许多岗位陆续收到简历，留学生、名校生、研究生……原本相对遇冷的社工岗位，突然就进入了青年人的选择视野。而另一面，许多街镇却不免有些“喜忧参半”：喜的是基层将有一批年轻的、高学历的专业社工力量加入。但往年的经验也表明，相当比例青年人才会在进入社区后较短时间里跳槽，人才培养成本高、流失率高，令人心忧。

今年的“大招聘”，关键在解决应届毕业生就业的迫切问题。但能不能就此开了大学生进社区之风气？还要听听多方的想法。

大学生开始关注社区工作

“第一次接触社工概念，是在看香港警匪剧的时候。”今年将从上海工程技术大学社会保障专业研究生毕业的鲍茜倩，前不久一口气报名了宝山、徐汇、普陀三区的社区工作者岗位。小鲍从很早的时候就对社工有种向往：“特别是看到电视剧里那些儿童矫正类、老人服务类的社工所做的事情，很羡慕他们的工作，有成就感和价值感。”

与香港以及诸多海外国家的“社工”概念不同，它们的社工往往指向基于基金会、机构招聘，职业流动性较强的社会工作者，而在中国大陆，“社工”是通过政府招录，按照用人单位需要定岗定人的社区工作者。尽管内涵有差异，但对于职业素养的要求却颇有相似之处：用专业的技能，服务形形色色的老百姓。

鲍茜倩曾在读书期间专门跑去徐汇区凌云街道某社区调研，因此对当地社区工作者的服务内容有了一定了解。“特别是在今年疫情期间，大家对居委干部加深了好感度。而且今年全国两会期间，上海的社区干部朱国萍还作为全国人大代表发言亮相，说明社区工作者中也有非常优秀的人才。”今年5月，当学校就业指导中心的老师向大家广泛推荐各区社工的工作机会时，鲍茜倩就毫不犹豫地报考了。

华东师范大学人文地理与城乡规划专业应届生钱恺霖，不久前刚去参加了一场普陀区招考的笔试，他所申报的岗位是当地真如街道网格中心。钱恺霖说，之所以选择网格中心，与近年来上海不断推进的“一网统管”工作有一定的关系。“我们在专业实习时候，参观过诸如城市大脑之类的一些智能化城市管理系统，我感觉这样的岗位对未来的城市生活会越来越重要。”

近年来，上海不断探索社区工作者职业体系，截至目前，全市已有社区工作者5.2万人，平均年龄39岁。全部社区工作者中，大专及以上学历者占比88.9%，党员占比38.2%，持有社工职业资格者占比17.8%。“如果可以以此次招聘为契机，留住一批高学历的年轻社区工作者，对我们进一步优化基层干部队伍结构，培养更具专业度的社会工作者大有裨益。”普陀区民政局副局长李韵皎告诉记者。

热门岗位录用报考比超过1：18

今年全市各区放出的社工岗位，引起了相当一部分大学生的关注。记者了解到，奉贤近期推出24个针对应届高校毕业生的社工岗位，共计招聘50人，目前已有353人报名参加笔试。“平均每个岗位的应聘数超过6人，还是比较热门的。”奉贤区人社局相关负责人表示。而在普陀区，19个岗位将共计招聘31名专业化社区工作者，其中，最热门的长寿街道某岗位，录取人数和招考人数比达到1：18。

不仅如此，因为今年人力市场岗位资源紧张缘故，学生选择社工岗位的意愿也更加强烈了。“我已经经历过痛苦而漫长的6个月了，如果这次的报考能通过，我一定踏踏实实地留在岗位上。”鲍茜倩说，今年2-4月，她和同学们投的所有简历几乎石沉大海，许多公司和单位的面试都是在5月以后才开始的。她甚至还经历了一次被已录用单位弃用的遭遇。

今年从伯明翰大学毕业的研究生侯悦，从去年12月底毕业至今，她一直处在寻寻觅觅的状态。“我的同学们大多数都找到工作了，但是很明显，大家今年的选择普遍低于预期。我很希望这次报考的街道企业服务中心岗位能通过，这样我就可以去上班了。”

社会观念正在转变，培养通道日趋完善

社区工作是一门学问，量大面广、内容庞杂。正因为社区工作这一特质，在过去很长一段时间里，社工岗位主要采取社会招聘的模式。“普陀连续两年没有招大学生社区工作者。上一次专门针对大学生进行招聘，还是七八年前的事情，这主要是三方面原因导致的：一方面大学生普遍认为社工岗位的起点较低，都是和老百姓打交道，处理鸡毛蒜皮的社区小事。相比之下，事业单位、公务员岗位就更加有吸引力；其次，社区工作者本身对于人的社会经验、人际交往能力要求较高，录取有社会工作经验的人员培养时间可以大大缩短，而大学生相对缺乏基层工作的沉淀和积累；此外，我们发现大学生进入岗位后，流失的情况比较严重。许多街镇都反映，好不容易培养出来的人才，干了没两年就走了，十分可惜。”李韵皎说。

不过随着95后一代青年人进入人力资源市场，许多新的气象也开始出现。在与侯悦交流的过程中记者发现，这个海外归国的留学生认为，相比高薪的工作，更倾向稳定的生活。“社工岗位比较稳定，将来也有机会报考公务员等，晋升通道比较明确。这次疫情，我发现许多国外企业都有进入中国投资的意向，而我既有语言基础，又了解欧洲文化，街道服务企业的社工岗位就非常适合我。”

而一位报考某区社区干部岗位的同济大学毕业生则表示，自己并不在乎每月拿多少钱，更多地是希望投身一份有意义的事业。“为别人解决烦恼，为老百姓创造更好的生活环境，感觉自己非常有价值。父母也不希望我工作太忙碌，还是要做一些有情怀、有意义的事情。”

在社会观念不断改变的同时，近年来上海基层社区工作者队伍从招聘、薪酬、培训，到绩效、规划等一系列人力资源管理制度也日趋完善。早在2014年，上海市委“1+6”文件就明确，对就业年龄段居民区党组织书记实行事业岗位、事业待遇，其中连续任职满两届、表现优秀的，经规定程序使用事业编制。此后，各区出台一系列文件规定，为社区工作者打通晋升通道。

此外，根据最新数据，社区工作者平均薪酬由2015年的每月5288元提高到2019年的每月8635元，增幅达63%，这对于不少有志于从事社区工作的年轻人来说，无疑是利好消息。李韵皎表示，接下来普陀区还将开展全方位、跟踪式的培养计划，专门针对年轻社区工作者的能力提升，逐步实现因人定岗，让每个人在自己最适合的岗位上发挥特长。