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《庆余年》“超前点播”案律师胜诉,为何“陈芊芊”还能“24元直通大结局”
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来源:上观新闻 作者:张熠 钟菡 2020-06-04 07:59
摘要:10万人快手“云围观”庭审。

“赢了,谢谢法官。”判定胜诉后,律师吴声威发了条微博。

6月2日下午,付费会员诉爱奇艺“超前点播”一案在北京互联网法院宣判。法院当庭宣判确认,爱奇艺的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效;在被告购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对被告不发生效力;爱奇艺应继续向被告提供原有会员权益。在快手平台上,这一持续近3个小时的庭审,吸引了10万多个网友“围观”。

然而,尽管这一案胜诉了,视频网站“超前点播”的洪流却滚滚而来,依旧势不可挡。

案件回顾:律师诉《庆余年》超前点播违约

“从法律人的角度来说,对于这一结果我是满意的。”吴声威告诉解放日报·上观新闻记者,法院并不评判或裁定“超前点播”模式或好或坏,“法院给的是一个标准,平台可以有一些新增的收费,或优化一些项目,或提供更多权益,但不能压缩原有的会员权益。我大篇幅诉求的,也是平台侵犯知情权,没有在会员协议变更时尽到告知义务。”


《庆余年》“超前点播”一案庭审现场

“超前点播”一案可追溯至去年底。热播剧《庆余年》在播期间推出“超前点播”服务,视频网站会员花50元可以解锁“特权”,比普通会员“多看6集”,并提前“解锁大结局”。舆论哗然,吴声威以普通会员身份,一纸诉状将之告上法庭。

在吴声威看来,“超前点播”反映出的是视频网站VIP会员的权益问题。在庭审现场,他诉称,2019年12月,爱奇艺更新会员协议之前,即《庆余年》之前,平台提供给会员用户的特权的实际情况来看,指的是会员用户相比普通用户享有观看最新剧集的权利,可能是1集、2集,甚至6集、12集。“增加超前点播条款后,如果会员想观看最新剧集,平台对所有会员用户额外收取热剧抢先看的费用,超前点播的方式对提前看剧的会员额外收费,构成了违约。”他表示。

针对他的诉求,法院2日判定,《爱奇艺VIP会员服务协议(更新时间为2019年12月18日)》中部分免责条款无效;更新的“超前点播的服务模式”条款对原告不发生效力;要求爱奇艺于本案判决生效之日起十日内继续向原告连续15日提供其原享有的“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;赔偿原告公证费损失1500元;驳回原告的其他诉讼请求。

针对此事,爱奇艺在官博上发表声明称:“超前点播模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求。感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定我们的探索和尝试,肯定‘超前点播模式并无不妥’。”同时,爱奇艺表示,会不断完善产品和服务,给用户带来更好的体验,对于其他判决信息,保留上诉的权利。

吴声威解释,法院的第二项判决,实际上意味着对于所有在2019年12月18日之前已经开通会员的用户都不发生效力,“只不过合同诉讼有相对性,我的诉讼结果只能针对我个人,不能惠及大多数人。”

持续大半年的这场诉讼,暂时画下句点。“关键就是用户的知情权、选择权要更丰富一点,希望平台改变原有会员项目、新增会员项目,可以做到跟会员协商一致。”吴声威说,“至于模式的问题、收费怎么收,就让市场去调节,让用户去选择。”在他看来,只有程序上的协商一致,尊重用户,才有利于平台的持续发展。

争论:养成“超前点播”习惯or付费用户流失?

前不久,爱奇艺又在“黄金VIP会员”之上,推出了“星钻VIP会员”,年费达398元,除“星钻影院免费”外,还推出“超前点播免费”权益。

去年底,《庆余年》“超前点播”闹得沸沸扬扬,网友为此发明了“VVIP”一词。时间过去大半年,视频网站的“超前点播”策略似乎已经尘埃落定。《三千鸦杀》《鬓边不是海棠红》《龙岭迷窟》《成化十四年》等绝大多数网剧都开启了“付费超前点播”通道,只不过价格有高有低。


《三千鸦杀》可18元直通大结局

以最近热播的《传闻中的陈芊芊》为例,6月1日晚,普通会员更新到第16集,剩下的8集开启“超前点播”,每集3元,打包价共24元。芒果TV网剧《三千鸦杀》从23集开始超前点映,观众可以选择3元一集和18元打包直通30集大结局的方式购买。《成化十四年》4月24日开启超前点播,最后18集每集3元,打包价40元。这也直接指向超前付费的两种模式,一种是单集收费,一种是多集打包或者“直通大结局”。

“超前付费点播收入,片方是可以拿到分成的。”编剧、导演、制作人孔文波说,平台和片方通常是捆绑互惠互利关系,平台欢迎优质项目方合作,制作方也希望得到平台的加持。从商业利益考量,“超前点播”无疑隐藏着庞大的商业利益。数据显示,吸金能力最强的网剧《陈情令》,单集价格6元,直接为腾讯视频带来1.65亿元收益。

“超前点播”模式和“VVIP会员”对视频平台发展是利是弊?有人分析,这样下去会导致两种可能,一种是用户养成超前点播付费习惯,并接受购买更高级会员,这部分收益可以用于平台内容升级的良性循环;另一种可能则是被加价销售消解掉好不容易培养出的付费习惯,导致用户大量回流去看盗版片源。其关键点在于,在用户眼中,平台所提供的内容是否值得额外支付的价格。


超前点播正成为剧集的常态

剧迷张小洛在得知《庆余年》推出“超前点播”活动的那个晚上直接弃剧,一直等到全部播完才从头看。“视频平台作为作品和观众的中间商,只想着从两头取利,对作品播放处处限制,对观众观看处处收费,我宁可不看。”

“如果是好作品,在没有会员制度的前提下,超前点播还可以勉强立足。”在网友“游仙”看来,超前点播与其说是利用急于看后续剧情的心理拉拢更多付费观众,不如说是“欺负”不付费观众。“不管是不是会员,不付费就只能老老实实延后看,从而逼迫不付费的去买会员,会员去买超前点播。”这种“店大欺客”的体验感,也是造成许多人对付费超前点播有抵触心理的原因。

当然,也有网友对“超前点播”欣然接受。“只要花几十元,就能省去追剧的麻烦,何乐不为?”白领王女士正在追《传闻中的陈芊芊》,超前点播刚推出就直接付费购买了剩下8集。“超前点播还是有吸引力的,对于心急追剧的观众来说,提早看大结局的确有诱惑力。”

不过,超前付费点播往往伴随着盗版免费片源的流出。对于只想看大结局的观众来说,网上可以说是有一百种方式提前“剧透”。在微博和B站,已经有人将《传闻中的陈芊芊》大结局片段截取放出。从这一角度来看,对于剧方来说,这一模式似乎是把双刃剑。

栏目主编:施晨露 文字编辑:施晨露
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