2019年度上海市重点商圈“上海购物”诚信指数已新鲜出炉，从总体结果来看，南京西路、南京东路、徐家汇、淮海中路、小陆家嘴、中山公园、五角场、豫园、四川北路、中环真北10个市级重点商圈，诚信指数评价结果为87.30，总体呈稳中有升的良好态势，南京东路、南京西路和徐家汇三大商圈位列前三。

另外，“五五购物节”期间，上海市将继续开展线下实体七日无理由退货承诺亮牌行动，推动参与活动的商业企业公示服务承诺，提升服务质量，自觉接受消费者监督。这是记者从4月29日举行的“五五购物节·安心消费 畅购无忧”主题活动上获得的信息。

数据来源：上海市质量和标准化研究院

4月23日，上海最新出台《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》，从“一大节庆”“五大消费”“四个经济”“一个环境”等四个方面，提出12条政策举措提振消费信心。其中“一个环境”就是大力提倡诚信消费，发布重点商圈商务诚信指数，推广“七日无理由退货”服务承诺，营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境。

自2017年起，上海市商务委会同上海市质量和标准化研究院连续3年发布本市十大重点商圈“上海购物”诚信指数，从2017年上半年的86.50到2019年下半年的87.34，呈现总体平稳略有上升态势。

2018年，商务部在全国启动11条步行街改造提升。据上海市商务委相关负责人透露，在南京路升级改造过程中，上海将积极试点探索信用商圈示范区建设，以具有地标影响力的中华第一街南京东路作为用信场景，围绕多种用信主体，深入研究用信需求和用信环节。

2020年，这些研究成果将在更多商圈进行推广落地。

“五五购物节”期间，黄浦区还将与保险机构中国太保合作，由黄浦区政府出资购买“安心保”促消费商业保险。