近日，上海市政府发布《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》，计划到2022年末，把上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。

在线新经济正在成为上海经济发展的新抓手和新动能，而已以内容科技为特征的在线文娱、在线教育、在线展览等产业，是在线新经济的重要组成部分。

一场以“促进在线新经济发展”为主题的长三角(上海)文化科技恳谈会日前在杨浦滨江举行。来自哔哩哔哩、腾讯集团腾讯云、喜马拉雅、优刻得、小红书、趣头条、虎博科技、流利说、关爱通等企业家共同探讨在线经济产业的创新实践，记者截取了其中的几位行业掌门人分享的精彩片段。

B站：5G时代，视频将成为绝对主流

在“掌门人交流点金”活动环节，哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿说，疫情加速了视频连接一切，在5G时代视频会成为内容的绝对主流。“过去我们可能更多的是通过文字和图片传递内容，但是我认为这是因为带宽、硬件的限制，我们眼睛平时观察这个世界本身就是视频，视频是最自然的一种方式。比如抖音短视频本质上就是一个会动的照片，之前刷朋友圈都是照片，但是到了5G时代，未来刷朋友圈应该都是视频。”

他引用了一组第三方统计数据，去年整个视频产业产值是5000亿人民币，预计三年后的2023年会超过1万亿人民币。而预计3.3亿年轻人将贡献这万亿市场的66%的产值。

在B站，疫情期间雷神山十天建设医院的全过程在B站上直播，很多年轻人关注，通过视频，你可以直观地看到挖掘机昨天在哪个位置，今天在哪个位置。截止到4月23日，B站编辑和推送的抗疫防疫的相关内容包括科普累计观看超过35亿次，一共有19.3万个UP主参与了这些防疫抗疫内容的制作，超过34万个视频。

疫情期间很多年轻人上不了学，B站请了清华、北大很多好老师通过视频给大家讲课。据统计疫情期间有超过2000万人在B站上学习知识，这个数字相当于中国在校大学生的总和。还有通过视频游故宫，宅在家里看草莓音乐节，线上开新手机发布会……疫情期间B站做了很多尝试。

“并不是说因为有了疫情视频才能做这些事，而是疫情的极端情况加速了这个过程。即使是没有疫情几年以后随着硬件软件的进步，这些情况也都会发生。视频在疫情当中成为连接器，连接了媒体、场景、服务。”

在5G时代之前，互联网主要解决的是通信的问题，而5G时代以后视频会成为互联网服务主要的方式和场景。“我们无论是娱乐、学习甚至是购物，都主要通过视频来实现。因为视频可以把场景彻底地从线下移到线上。

“我们现在看直播带货时，会发现这个和我们小时候逛夜市没什么区别，就是一个人告诉你这个东西很便宜，立刻下单就买。好处是很多人一起看一起买的时候，整个供应链效率得到极大提升。”陈睿预测，未来5G互联网的创新有很多会围绕着视频展开，关注视频、运用视频，方能够享受视频发展带来的红利。

腾讯：在线新经济的四片“蓝海”

“后疫情时代，在线化发展趋势将更加突出。”腾讯集团副总裁、腾讯云副总裁道峰分享了自己的观察。“通过这段时间的发展，我们观察到后疫情时代的四个发展的机会。第一，文旅在线化。第二，娱乐在线化。第三，媒体在线化。第四，教育在线化。”

疫情期间，腾讯帮云南打造了一个“E级游云南”项目，在景点、机票、导游、旅行社以及云直播等系统提供了整套服务，使用人数超过8000多万，月活超过100万。该项目对云南文旅经济产生了推动作用，目前云南文旅指数增长了75%，文旅对GDP的贡献增长了22%，大于全国平均增长水平。

游戏产业也有爆发式增长，无论是《王者荣耀》还是《和平精英》，在线人数超过9000万，《王者荣耀》单日流水达到20亿元。“我们把腾讯和任天堂的合资企业落户在杨浦，原定5年实现的目标，现在来看可能会在一年半左右就能够实现。”道峰说。

在教育系统里，腾讯也实现了教育机构以及大学各个不同领域在线辅导、在线授课和在线运营的管理。腾讯云技术为哔哩哔哩、小红书等企业提供服务，为在线经济和在线文化发展提供全链条的技术支持。

喜马拉雅：未来没有制造业只有服务业

“疫情发生以后在线教育、在线办公增长非常迅猛，我前几天接触了一家教育公司，从几万日活做到了1000万日活，3个月增长了200倍，这是个天文数字。” 喜马拉雅联席CEO、联合创始人余建军说，疫情确实把时间集聚压缩了，让各种不太可能出现的事情发生了，但对于企业、行业、产业的趋势到底意味着什么？“这个问题我们团队一直在讨论，后来得到了一句话：一切终将在线化，一切终将智能化。”

“未来没有制造业只有服务业。” 余建军认为，核心逻辑制造业不是不存在了，而是变成了服务业闭环当中的链条，为用户提供服务的产业链里面制造业的作用会下降，会成为生态链里面的一个环节。“最关键的和用户发生连接的是服务业，所以我们认为，那些不掌握用户和数据的公司在未来时代会是非常危险的。整个产业的发展从‘以货为中心’到‘以人为中心’，过去制造业更多是以商品为中心，服务业的核心就是以人为中心。”

这两年有一个领域竞争很激烈，叫智能音箱，原来是制造业，现在变成服务业，为每个人的内容服务。汽车产业，未来也会变成以人为中心的个性化出行服务的角色。这两年有一个发展很快的公司叫“孩子王”，为妈妈、孩子构建了一个完整的服务闭环，比如妈妈开始怀孕，孩子出生，不同阶段所有的需求，它都有数据，有几千个顾问在提供个性化服务。未来所有的企业或者有竞争力的企业都是以人为中心的服务业。

回到喜马拉雅本身，音频是每天陪伴每个人各种时间的，目前喜马拉雅有超过6亿的用户，音频板块内容创作者数量已经过千万。 喜马拉雅做了这样一个生态圈，上游链接各个领域的生产者，可能是个人、机构，各种媒体机构、出版机构、教育机构，或者各个领域的大咖、草根。“他们用手机就可以生产内容，我们通过产品、数据、算法，能够个性化、精准化分发，让他们实现很好的商业价值变现。”去年喜马拉雅给所有内容方的分成收入大概十几亿，今年预计在30亿左右。

通过内容生产、平台数据以及下游的分发系统的建设形成产业闭环，各种手机端、智能音箱、城市公共服务都集成了喜马拉雅的服务。内容产业是无边界的产业，在今天的数字为媒介的时代，所有的媒体就是一个行业，内容产业。余建军认为，在线新经济将使互联网平台驱动各行业进化。

“内容科技产业联盟”正式成立

恳谈会上，上海市信息服务业行业协会倡议，和众多企业家一起发起成立“内容科技产业联盟”。通过联盟创建新的审核机制，统一审核标准，解决企业在面对内容审核中遇到的审核原则不一致、审核任务繁重、审核流程较长等一系列问题，使企业在内容输出上符合监管机构对内容安全的要求，节约时间成本，规避业务风险。

通过联盟的成立，聚集内容科技头部企业，形成龙头效应，提出行业诉求，推动市级政府部门针对内容科技行业设立专项政策，创建市级试点项目，为内容科技产业未来的发展给予更加宽阔的通道，为区域经济规模的提升带来增量。

内容科技将是未来重要的产业业态。目前杨浦已经出台了关于促进大数据、人工智能、文创、电竞、影视和网络视听等产业发展的一系列政策。以国家级文化产业基金落户杨浦为契机，杨浦将结合区“十四五”规划编制，重点布局一批在线文娱、大健康、文化金融等产业项目，促进上下游产业链加速向杨浦垂直整合，全力支持内容审核平台的技术创新和推广，为更多优秀内容生产企业保驾护航。