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“这几天别送饭了,伙食很好,但我想减肥”,集中隔离人员提出“新要求”
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来源:上观新闻 作者:茅冠隽 2020-04-01 20:00
摘要:目前,崇明区共有573人正在6个点位接受集中隔离。

从3月28日零时起,上海对所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察。为应对陡增的隔离人员数量,崇明区根据实际情况开出了6个集中隔离点,幽静的环境和贴心的服务给集中隔离人员带去抚慰。目前,崇明区共有573人正在6个点位接受集中隔离。

崇明区建设镇社区卫生服务中心副主任周强是一个集中隔离点位的负责人。他告诉记者,他3月29日中午时接到区相关部门指令,和医护人员、民警、安保人员以及志愿者要赶赴这个新开的点位。“接到命令后,我立即出发,在点位上做些准备工作,比如筹措防护服、准备入住信息登记事宜等。当天下午5点多,4辆大巴车陆续驶来,每辆大巴车上有20人,我们当天一共收置了80个集中隔离人员。”

周强告诉记者,该点位上一共有77个房间,其中有一间房间住的是一个母亲带着年幼的双胞胎女儿,另一个房间住的是一对夫妻,其中妻子有身孕。77个房间,正好全部住满。

“办好最后一人的入住手续已是当晚十点半,然后工作人员把信息登记区域进行了消毒。”周强说,每个集中隔离人员在入住时都会领到14个口罩、一个温度计、一瓶消毒片和一瓶酒精棉球,集中隔离人员每天9点和14点需自测两次体温。“为了尽量省去他们的麻烦,我们加了每一位隔离人员为微信好友,这样一来大家就可以通过微信报体温,不用每次都打电话给医护人员了。如果他们有身体不适或其他正当合理的需求,也可以通过微信和我们取得联系。”

周强告诉记者,考虑到集中隔离人员可能会有烦闷情绪,崇明区相关部门已给该点位上的每个隔离人员都送去了一本书供阅读解闷,还给每人都送了一枝花。“我们还提供了人性化的服务,尽量满足集中隔离人员的合理需求。”

有一个隔离人员入住第二天时体温升到了38摄氏度,医护人员了解情况后立即将他转运到了定点医院,拍了CT、做了核酸检测。“他的妻子也在点位上另一间房里接受集中隔离,知道消息后非常焦虑,我们就让工作人员和她谈心,及时把情况告诉她,打消她的焦虑情绪。”周强告诉记者,最终这名发烧男子核酸检测结果为阴性。

崇明新开辟的一个集中隔离点位,负责人是庙镇社区卫生服务中心副主任顾玉美。她告诉记者,该点位上有107个房间,目前共有65人接受集中隔离,均为崇明籍人员或在崇明工作的外籍人员。

“我们这个点位是3月29日启用的。不管是从机场来的还是从其他隔离点转运来的入境人员,他们随身大多带着三到四个大箱子,从大巴上下来时,有些女的搬不动行李,我们点位的医护人员二话不说,撸起袖子就上去帮忙。”顾玉美告诉记者,当天值班的两名医护人员都是年轻小伙子,帮集中隔离人员搬行李就搬了大半天,累得满头大汗。

顾玉美告诉记者,除了日常的测量体温、送餐等工作,集中隔离点位工作人员的重要工作是心理安抚:“入境来沪人员经过舟车劳顿,一路上惊心动魄,在路上时很多事不觉得有什么,一旦安定下来就容易自己吓唬自己;另外,由于我们这个点位上有不少崇明本地人,他们回了崇明却回不了家,心理上也会比其他隔离人员更烦闷些。对此,我们要细心观察,及时安抚。”

3月30日中午,一个从泰国回来的崇明籍女子联系了点位上的医护人员,表示体温略高,并伴有头晕症状。接报后,医护人员放下正在吃的午饭就去现场诊治观察,测量下来体温为37.5摄氏度。医护人员立刻联系了车将她送到定点医院,之后排除了患新冠肺炎的可能性。“但是,那名女子还是表示有头晕发热的感觉。后来我们一次次陪她聊天才发现,原来她在回国途中,路上部分时段周围有的人没戴口罩,就此给她留下了心理阴影,老觉得自己‘中招’了。另外,她还很想直接回家,这种心理上的不适也反映到了生理上。”顾玉美告诉记者,摸到“病根”后,医护人员多次和这名隔离人员谈心,普及新冠肺炎知识和上海对于入境来沪人员的服务管控政策,这才缓解了对方的焦虑情绪,头也不再疼了。

“大家都十分贴心,有一个医护人员小姐姐还专门给我去找了个手机充电器来,真是帮了我大忙!”“此处应有‘满意.jpg’的表情包!伙食不错,14天出栏计划启动!”“你好,这几天别给我送饭了,伙食很好,只不过我想减肥,吃不完也是浪费,谢谢。”崇明区卫健委相关负责人向记者展示了部分集中隔离人员的朋友圈内容以及和点位医护人员的聊天记录。“他们能满意,我们就很欣慰,忙碌工作也值得了,希望他们能安全健康解除隔离,回归正常生活。”

栏目主编:徐敏 文字编辑:茅冠隽
图片来源:崇明区
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