截至目前，上海已先后发布4个版本企业复工指引。其中，最新的4.0版复工指南明确，对一般企业取消备案、直接复工。当前，上海的制造业、商贸、外资外贸、金融、软件信息服务、生产性服务等行业基本实现全面复工，正常的生产生活秩序正加快恢复。

然而，不少企业在开展生产经营过程中，也面临核心岗位人员未返岗，以及招工困难等问题。上海相关单位和企业积极行动，加强与湖北、山东、河南、贵州等相关省份对接协作，推动“健康码”互认，引导来沪务工人员安全有序返岗，发起了一场千里接员工、全过程服务的“春风行动”。

周末无休、连夜作战，彰显“店小二”服务成色

从紧急组织防疫物资的“小生产”，转向企业复工复产复市和经济运行发展的“大生产”后，相关部门和单位一线对接、一线服务，全力做好“金牌店小二”。3月16日凌晨三点，上海松江区九亭镇芳源企业（上海）公司的三位湖北籍员工自驾到沪。迎接他们的，不仅有医务工作者，还有公司所在园区的“店小二”。久富高科技园区副总经理陈栋，事先跟企业紧密衔接，做好各项服务安排，同时所有费用均由园区承担。

根据本市省际包车客运做好复工复产运输保障的相关通知，上海市道路运输管理局统筹全市省际客运运力。面对部分急需用工的企业要求包车赴外地接运员工返沪上岗。市道运局周末无休，协助有需求的企业第一时间办理相关手续。3月21日，市道运局就为江南造船、纳峰真空膜、昌硕科技等公司办理好相关手续，做到当日申请、当日办理。目前，承运本次接运任务的上海久通商旅客运、上海扬名客运等省际大巴车，已陆续发车赶赴湖北鄂州、黄石，河南、山东等地，接运当地员工返沪上岗。

“点对点、一站式”专项服务，解决员工返沪难题

受交通运输条件等限制，不少外地员工返沪面临现实的难题。有关方面全力协调，通过包机、包车等各种渠道，为员工返沪返岗提供便利。比如2月28日和3月3日，杨浦区两次采用包机的形式，将来自贵州遵义和云南的149名建档立卡贫困户顺利运送到沪。再如3月10日，闵行区服务保障工作小组开启“点对点、一站式”护送农民工返岗服务的“快车道”，通过包车等形式，将来自云南、贵州的94名农民工接回上海，实现了“家门到车门、车门到厂门”的精准送达。

3月22日凌晨，在蒙蒙夜色中，两辆大巴士由位于上海崇明的长兴岛驶往湖北，这是中国船舶集团下属江南造船为湖北协作单位技术人员来沪而申请的专用包车，计划于次日晚上到达上海。为了尽快全面复工复产，在上海、湖北两地政府部门的大力支持帮助下，江南造船和湖北协作单位主动对接，创造条件，由上海久通商旅公司协助开展了这次“点对点、一站式”返岗服务行动。江南造船自2月下旬以来，先后分四批派出68辆返岗复工包车，从河南、安徽、山东、江苏等地，接回返工人员1000余人。

为切实解决30余名湖北籍员工返沪的实际困难，航电工业上电与闵行区七宝镇人社局和企业服务办沟通联络，开通了“返岗直通车”。3月20日，上电赴鄂专车启程发车，行程跨越鄂、赣、皖、苏、沪四省一市，开启了一段2辆专车、4名驾驶员、千余公里的返沪复工之旅。

3月22日，真如镇街道楼宇园区工作组根据前期掌握的企业信息，积极与湖北员工数量较多的企业进行沟通，帮助企业了解最新政策，助力企业及时复工复产。真如镇街道辖区内华鼎建筑装饰工程公司、上海金翅鹏实业公司、浩阁星电子科技等企业，都已准备近日将湖北员工通过包车等方式接至上海复工，据不完全统计人数约在30人左右。

周密部署、精心安排，落实落细返岗复工保障

千里之程，来不得半点马虎。从包车到路线安排，从出发到终点，从餐饮到休整，都必须做好周密细致的安排。3月18日下午，湖北省当阳市首趟“点对点、一站式” 返岗复工专车正式发车，乘坐复工专车的46名返沪务工人员，分乘2辆大巴，由当阳市有关部门工作人员全程护送和防疫监测，返回各自的工作岗位。3月19日，历时17个小时，顺利抵达上海。

昌硕科技公司坐落于张江科学城区域，是上海市大型制造企业。因生产需要，需要通过省际包车方式，由上海发车至湖北接近百名员工返沪。公司周密部署，安排省际车辆运营单位（交通部门运管中心备案车辆）送员工至上海。并向上海市道路管理署申报省际包车企业及出发车辆信息，包括车辆车牌，资质、许可证及车上人员数量及身份等信息。据了解，昌硕科技从2月下旬开始，安排省际包车60多车次，接回河南等地员工1500多人，在河南、山东、昆山等地的大力支持下招募新的员工。

下一步，市区相关部门将继续按照市委、市政府的统一部署，以更加精准的政策措施、更加有力的举措，扎实推进务工人员返岗复工，进一步提高企业复工复产复市效率，全力帮助企业稳定产业链、供应链，全力争取实现经济社会发展的各项目标任务。