3月2日，金融街海伦中心白领食堂正式复工开业。令楼内白领们欣喜的是，食堂菜品十分丰富，不仅每天花样翻新，还分为25元套餐、28元套餐和35元套餐，以及各类单点的菜品。

比如，今天（3月6日）中午，白领们选择较多的28元套餐中，就有杏鲍菇牛肉片、烂糊肉丝、青椒素肠、清炒鸡毛菜、番茄蛋汤。也可以单点一份酸菜鱼18元、干锅虾18元、炒河粉12元……据介绍，食堂每日供应量超过300人，还将视情增加。

虹口金融街商务楼宇有白领员工5000人，目前复工率为63.4%，复工企业制定了严格的疫情防控措施。但随着复工人数的增加，外卖量越来越高，使企业内就餐无法达到错峰、错位、错时的防疫要求，迫切需要楼宇内的白领食堂及早复工开业。对此，金融街“企业综合服务驿站”与责任楼长和楼宇物业联勤联动，主动与食堂经营者沟通，共同商讨制定了防疫期间白领午餐方案，推动食堂提前复工开业，为企业复工做好生活保障。

据介绍，今年受新冠肺炎疫情影响，虹口区域内部分楼宇企业面临着发展的现实压力。随着楼宇复工率逐步提高，位于重点商务楼宇内的金融街、龙之梦、盛邦大厦、白玉兰广场、嘉和国际“企业综合服务驿站”先后运行，虹口区投促办依托“服务驿站”，采取“条块结合、协调联动”的方式夯实楼长制工作，助力企业安全有序复工复产。

虹口区投促办相关负责人告诉记者，虹口区首先建立了一个非常时期的组织机构，将金融街驿站设为服务总站，负有总体工作指导、协调服务资源的职责，投促办派专员驻点办公，及时汇总服务信息，制定工作计划，掌握工作动态。与此同时，组建了一支多方联动的队伍，充分发挥“楼长制”作用，抽调楼宇联络员驻点驿站，公布联系方式，在楼内企业群内发布工作信息。形成投促办、楼长、联络员、楼管负责人四方联动的服务机制。

根据疫情防控和复工工作的阶段性要求，“服务驿站”加强网上复工辅导，推进“一楼一档”“一企一策”；围绕扶持政策解读，开设综合咨询窗口；为复工企业解决实际问题。按照所在楼宇管理方的统一要求亮证上岗，采取“请进来，走上门”的工作方式，以服务本楼为主，也可按企业需求辐射周边楼宇重点企业。

“服务驿站”在千方百计帮助企业复工的同时，也注重细节服务，对复工企业，特别是复工员工在提振精神、生活保障等层面提供温馨的服务。最近，龙之梦“驿站”在服务企业过程中听到企业反映：部分员工虽然符合防控复工条件，但是因为恐慌心理，宁可请事假也不肯复工，还有的员工虽然上班了，但内心仍有焦虑和不安。针对这类问题，“服务驿站”与上海锦智社区公益发展中心合作，在驿站开辟专区，驻点预约服务，加强心理援助，通过线下“一对一”或线上视频、电话与员工交流交心，也可应企业之约上门开展个别辅导，目前该项服务已在各驿站预约巡回服务。

在疫情防控不放松的前提下，“服务驿站”统一制作了《企业复工人员网上登记系统》操作指南》和相关扶持政策的易拉宝，印制操作指南手册6000册，一一发放到楼宇内各个企业。同时，对60余家重点企业开展一对一辅导，累计上门走访近百家企业，对已具备网上登记条件的企业辅导率达到100%，网上复工备案46000人次。

截至记者发稿，虹口“企业综合服务驿站”已开展综合咨询服务56次。其中，面对面咨询21次，电话咨询35次，涉及到扶持政策的占80%，协调物管与企业间矛盾、提供可行性建议等数十条。