记者今天从虹口区商务委获悉，虹口区今年头两个月，克服新冠肺炎疫情带来的不利因素，深化国际一流营商环境，全面实行7×24小时线上咨询服务，明确外资项目“专人负责、服务到底”的跟踪要求和“有问必答、高效专业”的服务, 实到外资3.29亿美元，同比增长13.72%，在全市名列前茅。

香港华兴资本集团是业内领先的金融服务机构。近期，该集团拟在虹口新设外资投资性公司，初期投资约2亿美元。由于申报主体涉及两级母公司，申报材料比原来多出了一倍，再加上具体负责人远在北京，使得项目设立增加了困难。为了让企业尽快落地开展投资业务，虹口区商务委设立专项跟踪小组，提供7×24小时线上指导咨询，在一周内帮助企业完成前期材料准备，该项目将在近期完成全部设立手续，比原办理进程提速一倍。

据了解，虹口区目前有外资运营业企业1680家。为了做好疫情防控和复工复产“两手抓、两不误”，该区全面实行外资企业复工复产“五个到位”保障工作，即企业调研摸底到位、防疫物资保障到位、惠企政策扶持落实到位、紧急问题解困到位和外资项目服务到位，真心实意为企业纾困，实实在在助企业复工。截至目前，虹口区外资企业复工率达92.35%，人员复工率达80.32%。

安得利企业管理（上海）有限公司成立于2018年，是澳大利亚BIDFOOD集团在上海设立的管理型地区总部。市、区商务部门走访企业时，了解到公司受疫情影响存在诸多困难。第二天，虹口区领导牵头组织区商务委、区司法局、市场监管局、金融局和税务局等部门，召开跨国公司地区总部复工复产难题破解现场会，针对安得利公司提出的每项问题，结合已出台的相关惠企政策，逐一提供解决方案，并建立问题跟踪落实微信联系群，由各部门分管领导直接对接。虹口区相关部门负责人告诉记者，目前，安得利公司提出的问题，有的已解决，有的正在解决。该区已将安得利公司纳入融资贷款白名单第三批申报企业，并协调中国银行四川北路支行加快贷款进程，缓解企业资金难问题。

疫情面前，虹口区按照首问负责制原则，为外资企业提供全业务领域服务。凡是外资企业遇到的问题，能解决的立刻就办，不能解决的想方设法找路径解决。相关部门负责人介绍说，目前已先后为虹口区外资企业提供了跨境结算、防疫隔离、跨省市通勤、业务窗口对接、开工申请、政策扶持等各类咨询指导信息1000多条，为21家外资企业协调解决了非业务类问题，为12家外资企业提供了商事登记的绿色通道。

上海灏铎实业有限公司的丹麦投资方有一笔30万美元海外资金需要尽快到资，但其开户银行要求其现场出示外资商事登记的纸质件，才能开设资本项目账户。疫情期间，企业既要保障员工安全，又不能影响业务开展，陷入了两难。虹口区商务委了解情况后，立即联系企业开户银行，协调开启“云办理”服务的绿色通道，并主动提供该企业的外资商事登记电子盖章件，帮助企业无接触完成跨境注资。