讲述人 90后酒店老板 张禹家

今天是我独自留守酒店，既当前台又做服务员同时又做保洁的第35天。说起把酒店给医护人员免费住宿，其实一切都在计划外，但又是情理中的事。

往年春节，酒店的订单基本上都会订满，很多在外工作的武汉人春节回家探亲，家里住不下，都会选择住酒店。今年春节，我们全家本打算带着孩子一起回老家过年，也跟公安部门报备过，从腊月二十九一直到大年初五歇业。

从腊月二十九开始，我们酒店的所有员工都放假回家了，临走前，我让他们每个人都带走了两三盒口罩。可能做酒店的对市场环境比较敏感吧，1月15日，我一听到周围传有人得了不明肺炎，就去买了2大箱口罩，一箱大概快2000个。我们就放在酒店前台，让住在酒店的客人免费领取。但说实话，当时大家可能都没太重视，一周时间，酒店客房差不多住满客人，但口罩一盒都没发完。直到1月20日那天，确定这个病毒人传人后，才感觉到事情的严重性，之后一天口罩就被领了200多个。

大年三十的晚上，我在朋友圈看到医院里的护士嚎啕大哭的视频，心里觉得很不是滋味。我当时就想着要不第二天去酒店把门开了，接待医护人员，给他们提供免费住宿。但我怕家人担心，没敢跟他们说，没想到大年初一一早，我妈和我太太主动跟我提了这件事，我挺开心，于是就在微信里加入了武汉医护酒店支援群。

其实就开酒店接待医护人员这件事，我跟家人还有过争执。争论的点在于，究竟谁去？我爸想着，我的宝宝刚一岁多，家里有妻子孩子照顾，他想去酒店守着。我坚决不同意，毕竟爸爸上了年纪，他还有高血压等慢性病，这种时候，当然还是我这样年轻力壮抵抗力好的人上。

于是大年初一，我又把酒店门开了，这么多天，就一直住在酒店，没出过门。

我的酒店开在武汉老城区的中心地段，走到汉街、武广商圈基本只要5分钟。酒店旁边就有不少医院，武汉市第一医院、武汉市第四人民医院、协和医院、同济医院都在附近。最开始有想法，就是觉得周围的医护人员对于住宿的需求量一定很大，但医院密集分布同时也意味着风险大，不过风险这件事，在我决定报名时就考虑好了，与其一味担心，不如加强自我防护。尤其在我在我报名后，发现附近参与的酒店数量很少，就更加觉得应该坚持。很多医护人员下班了后只能睡在科室的地板上，看着特别心疼，本来他们的工作负荷已经很重了，还没法好好休息，我觉得这件事应该有人来做。

当时酒店只有我一个人，是处于完全停业的状态。不过医护酒店支援联盟帮忙对接了协和医院，的确帮我省了很多事。和协和的工作人员联系过后，拉了一个入住群，我把地址发给他们后，做了清洁和消毒，当天这些医护人员就入住了，他们都是推着箱子，自带床单、洗护用品和消毒用品来的。

酒店有56个房间，70个床位，但是原则上还是一人一间房。目前，一共有52人住在酒店里。他们中有人轮岗完就退房了，但也有人这么多天一直没休息，住在这儿。

最熬人的还是第一个星期，因为我之前休息时间比较规律，但是医护人员不是一个科室，他们的下班时间是不确定的，所以我经常一晚上得起七八次开门，后来慢慢摸透了规律，凌晨3点到7点基本上就可以睡了。现在习惯了就好。

之前有一个护士让我又感动又难受。她下班太晚，不好意思叫我起床开门，一直到白天才回酒店，我第二天碰到她才知道，她怕打扰我，晚上凑合着在科室睡了一晚。他们医护人员后来还商量，如果有认识的就互相帮忙下来开个门，尽量不麻烦我。但我也跟他们说，其实没必要，我开酒店，就是希望能给他们留一扇门，有个休息的地方。

不过这些医护人员除了开门，基本上也没找过我。大家彼此也都有默契，见面也只是点头问好，尽量减少交流，有时候他们看到我在前台吃饭，还会主动离得远一些，有什么事他们都在群里问我。

其实这一个多月，说事情多也并没有很多，却一直没闲过。每天早晚我都会定时在大厅、电梯、前台等公共场所做消杀工作，一天内再不定时地各处喷一下，除此之外，现在酒店里的清洁、维修这些事也都我来做。

本来是打算一间房不换人住的，但无奈房间需求量实在是太大。所以如果有人退房，我会立即去房间消毒。房间开窗通风放2天后，再消一次毒，等到下一个人住进来前，再消毒一遍，中间差不多至少隔上5天。其实这些医护人员在退房前，都会自己消一遍毒，我每次进房间，都能闻到刚刚消毒过的味道。

这一个多月，我在酒店前台一直都戴着口罩，感觉耳朵都快被拉到前面来了。越是接近医护人员，越能深切感受到他们格外不容易。尤其是每次做消杀时，我里面穿着一件衣服，外面套着雨衣，没过十几分钟就全身湿透，戴着口罩和防护镜闷得喘不过气。2个小时下来，我戴着一次性手套的两只手都是麻的，全被泡得发白。每次消毒完好一阵，我都觉得头晕眼花。

可医护人员呢，他们穿着比这更不透气的防护服在危险的地方高强度工作，一穿就是六七个小时！我能想象到他们有多辛苦，多难受。

直到现在，因为大家都戴口罩，大部分医护人员的脸我都对不上，但我记得很多让我感动的事。之前我结石发了，疼得下不了床，只能在群里告诉这些医护，他们上班后帮我找医生咨询，还帮我买了药，时不时来关心我。

前几天，有一位医生在轮完岗后退房，临走前我跟她说如果后面有需要，再过来住，她后来加了我的微信，找我私聊，劝我不要再免费接待医护人员了。她知道我现在其实挺困难。其实在之前，有不少前期加入的酒店因为运营成本和物资问题，撑不下去，选择退出了支援联盟。

开这个酒店，从2015年至今，我依然在还贷款。其实这次免费接待医护人员，我压力的确很大，员工的工资依旧在发，我算了下一月大概至少亏损15万元。前段时间我去找亲戚朋友借了40万元，疫情不知道什么时候能结束，我还是希望能尽量撑久一点。中途其实也有人来找我谈过征用酒店作为隔离医学观察点。说实话，我也考虑过，但最后还是不忍心，我知道医护人员的苦衷。当时如果同意征用，可能这些医护人员又得搬出去，重新找酒店。那位劝我的医生说，这个时候上一线是他们医护人员的责任，不应该让我们承担经济压力。可是我觉得，我们此时也应该尽一份社会责任，不能一点力都不出。钱的事情如今不敢细想，一想就觉得压力很大，但我还是觉得能撑多久撑多久。我也做不了别的，只想让这些医护人员疲惫了一天后，有个能休息的“家”。